Senior Specialist, Process Excellence Berlin Vollzeit Delivery Hero Senior Specialist, Process Excellence Berlin Vollzeit Delivery Hero Elektrokonstrukteur Essen Ausbildung Excellence AG | GreenTech Engineering
🚀 Deine Zukunft als Senior HR Process & Operations Excellence Specialist (m/w/x) bei ZEISS Group in Oberkochen
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ZEISS Group
Oberkochen
Stellenausschreibung
Ihre Rolle
- Diese Rolle verantwortet die Optimierung der globalen HR-Prozesse bei ZEISS mit dem Ziel, die HR-Services kundenfreundlich, hochwertig, schnell und kostengünstig im Sinne eines positiven HR-Service-Erlebnisses bereit zu stellen.
- Erarbeitung von globalen Guidelines, Standards und Governance-Strategien für die HR-Services in enger Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Schnittstellen (u.a. HR-intern, IT, Datenschutz).
- Durchführung von Prozess- / Service-Analysen anhand von relevanten Kennzahlen und KPIs, um das HR-Service-Erlebnis regelmäßig hinsichtlich.
- Kundenfreundlichkeit z.B. über den Service-Katalog und die Eingangskanäle zu überprüfen und zu optimieren.
- Datenbasierte Ableitung von Optimierungsmaßnahmen und Beratung der operativen HR-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Vorantreiben, Koordination und erfolgreiche Umsetzung der identifizierten Maßnahmen.
- Verantwortung für Aufbereitung und Bereitstellung der relevanten Informationen, Kommunikation und Umsetzung von Schulungen zur Wissensvermittlung an die operativen HR-Teams.
- HR-Trends und innovative Zukunftstechnologien verfolgen und Business Cases inklusive Entscheidungsempfehlungen für deren Implementierung im HR-Bereich entwickeln.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Bezug zum Thema Digitalisierung, Prozessoptimierung, Wirtschaft, Personal oder verwandten Bereichen
- 4+ Jahre Erfahrung in operativer (HR) Excellence, Prozessoptimierung oder Innovationspositionen
- Erfahrung mit der Optimierung der Arbeit an der Schnittstelle zum Kunden, z.B. im Kunden Center, (HR) Shared Services o.ä.
- Praktische Vorerfahrung mit Methoden zur Prozessoptimierung (Lean Six Sigma)
- Erfahrung mit HR-Informationssystemen, idealerweise mit Workday
- Starke analytische Kompetenz und Affinität für Reporting & Analytics
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kundenverständnis und Beratungskompetenz über Hierarchien hinweg
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Your ZEISS Recruiting Team:
Galina Elsenhans, Simone Kundler Weitere Stellenangebote
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