🔧 Erfahrener IT Support Engineer (m/w/d) in Dresden bei DIS AG Personaldienstleistungen – Gestalte moderne IT-Infrastrukturen aktiv mit

Ein führendes Unternehmen am Standort Dresden sucht aktuell einen versierten IT Support Engineer zur Verstärkung seines Expertenteams. In dieser Schlüsselrolle agieren Sie als zentraler Ansprechpartner für komplexe technische Fragestellungen und sichern die Stabilität moderner IT-Infrastrukturen. Es erwartet Sie ein innovatives Umfeld, in dem Sie Ihre Expertise im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung voll entfalten können.

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Sie übernehmen die Verantwortung für den 2nd-Level-Support und lösen anspruchsvolle IT-Herausforderungen souverän.
• Über Ticketsysteme, E-Mail und Telefon bearbeiten Sie Störungsmeldungen und Anfragen präzise.
• Die fachbereichsübergreifende Fehleranalyse sowie die Dokumentation von Incidents und Changes gehören zu Ihrem täglichen Handwerk.
• Komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur identifizieren Sie zielsicher und führen nachhaltige Problemlösungen herbei.
• Bei Bedarf steuern Sie ungelöste Fälle effizient an spezialisierte Support-Ebenen weiter.

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung.
• Idealerweise bringen Sie eine Weiterbildung zum IT-Administrator mit.
• Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung in der Netzwerkintegration sowie fundierte Kenntnisse in Backend-Systemen zeichnen Sie aus.
• Sie besitzen ein tiefgreifendes Verständnis für Virtualisierungslösungen und verfügen über Basiswissen in hyperkonvergenter Infrastruktur.
• Der sichere Umgang mit Microsoft Office 365, Exchange-Technologien und Zertifizierungsdiensten ist für Sie selbstverständlich.
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

• Attraktives monatliches Festgehalt mit übertariflicher Vergütung.
• Hohe zeitliche Flexibilität durch Gleitzeit und die Option auf anteiliges Homeoffice.
• Zusätzliche Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen.
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige berufliche Sicherheit.

Nutzen Sie diese Chance auf einen spannenden Karriereweg und bewerben Sie sich direkt. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihre berufliche Zukunft zu gestalten.