Zusammenfassung

Die WESTbahn Deutschland GmbH sucht für ihren Standort in München einen Steward (m/w/d), der das Unternehmen repräsentiert und den Fahrgästen ein einzigartiges Reiseerlebnis bietet. Zu den Aufgaben gehören der Ticketverkauf, die Kundenbetreuung, das Angebot von Snacks und Getränken sowie die Gewährleistung einer angenehmen Fahrt.

Stellenausschreibung

WESTbahn Deutschland GmbH

München

Monatsgehalt: 3.195,68 EUR

Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen sind herzlich willkommen!

Als WESTsteward und WESTstewardess repräsentierst Du nicht nur das Unternehmen der WESTbahn, sondern Du hast auch die Möglichkeit mit Deiner offenen, freundlichen und gewinnbringenden Art das Erlebnis „Reisen mit der Bahn“ für unsere Fahrgäste mitzugestalten. Nutze die Chance und werde auch Du ein Teil des Teams!

Deine Aufgaben

Du repräsentierst in Deiner Position auf unseren Zügen das Unternehmen und bist das Kernstück der WESTbahn
Du gehst offen und freundlich auf unsere Gäste zu und hast für Wünsche, Fragen und Anliegen ein offenes Ohr
Du kontrollierst und verkaufst Tickets und bist für die Informationsweitergabe (Durchsagen) an die Gäste zuständig
Du bietest den Gästen Snacks und Getränke an
Du bist für die Sicherstellung einer angenehmen Fahrt verantwortlich

Dein Profil

Erfahrung im Kundenumgang und selbstständige Arbeitsweise
Gepflegtes Erscheinungsbild, Einsatzbereitschaft und Motivation
Fließende Deutschkennnisse (Englisch von Vorteil)
In stressigen und konfliktbehafteten Situationen Ruhe bewahren
Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste sowie Übernachtungen
Inkassokenntnisse und Interesse an der Eisenbahnbranche

Unser Angebot

Sechswöchige und bezahlte Inhouse-Grundausbildung mit Training-on-the-Job
Ein Bruttogrundgehalt in Höhe von € 3.195,68 (40 Std./Woche) nach abgeschlossener Grundausbildung
Zusätzliche Zulagen, Zuschläge, sowie Bonussystem für verkaufte und gescannte Tickets am Zug im Durchschnitt von € 350,00 brutto im Monat
13. Monatsgehalt
5 Wochen Urlaubsanspruch jährlich
Einsicht in den Dienstplan 5 Wochen im Voraus
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Ärztliche Eignungsuntersuchung für die Tätigkeit als Zugbegleiter und Zugbegleiterin
Familiäres Arbeitsumfeld sowie gelebte Diversität und Chancengleichheit prägen unsere Unternehmenskultur
Langfristiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen
WESTbahn Events (Weihnachtsfeier & Sommerfest), Benefits und Vergünstigungen (Partnern der Corporate-Benefits GmbH und vieles mehr)

Haben wir Dich überzeugt, zu uns an Bord zu kommen?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf (inkl. Foto), Motivationsschreiben und Zeugnissen.

Kora Heinisch

Senior HR-Generalist

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Leiter Crew & Customer Services

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