Cambridge Innovation Center in Berlin sucht einen engagierten und kundenorientierten Reception Coordinator (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie das erste Gesicht des Unternehmens und sorgen für einen exzellenten Empfang von Gästen und Kunden. Sie arbeiten im Community Team und übernehmen vielfältige Aufgaben von der Betreuung der Gäste bis zur Unterstützung bei operativen Aufgaben. Wenn Sie über Erfahrung im Empfangsbereich verfügen, selbstständig arbeiten und gerne im Team agieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Sind Sie eine leidenschaftliche, kundenorientierte Person, die Wert auf Selbstständigkeit legt und in einem schnelllebigen Umfeld aufblüht, aber dennoch reibungslos in sich wiederholende, detailorientierte Aufgaben übergehen kann? Wenn das nach Ihnen klingt, lesen Sie weiter!
Wir bieten eine Vollzeitstelle bei CIC für jemanden mit Erfahrung im Empfang, Concierge oder an der Rezeption, idealerweise in einem dynamischen Umfeld. Wir brauchen jemanden, der durchweg einen fantastischen ersten Eindruck bei unseren zahlreichen Gästen und Kunden hinterlassen kann.
ÜBER CIC & CIC BERLIN
CIC baut und betreibt ein globales Netzwerk von Innovationszentren, in denen sich Startups, Scale-ups, Konzerne und öffentliche Einrichtungen vernetzen, arbeiten und wachsen. CIC wurde 1999 gegründet und verwaltet mehr als 111.000 Quadratmeter innovationsorientierte Arbeits-, Labor- und Veranstaltungsflächen in Nordamerika, Europa und Asien. Darüber hinaus entwickelt CIC innovationsbezogene Programme, baut und ermöglicht Branchencluster und bietet erstklassige Innovationsberatung. CIC bereitet die Eröffnung unseres neuesten Standorts in Berlin im April 2024 vor. Der Standort wird der dritte CIC Innovation Campus in Europa sein und eine strategische Ergänzung zu unseren Standorten in Warschau und Rotterdam sowie ein integraler Bestandteil unseres globalen Expansionsplans sein. Der Campus erstreckt sich über 13.000 Quadratmeter und bietet eine Kombination aus großen, mittleren und kleinen privaten Büros und Gemeinschaftsarbeitsbereichen, Veranstaltungsflächen und einer Reihe von Gemeinschaftseinrichtungen. CIC beabsichtigt, auf dem ausgeprägten Engagement des Standorts für Innovation aufzubauen und unseren besonderen Ansatz zur Unterstützung von Startups, Scale-ups, Konzernen und öffentlichen Einrichtungen zum Erfolg zu führen.
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IHR TÄGLICHES GESCHÄFT
Diese Position ist das erste Gesicht und der erste Eindruck für die vielen Kunden, Gäste und Lieferanten von CIC. Sie werden unser Community-Team verstärken, um die täglichen Bedürfnisse unserer Kunden zu befriedigen. Ein Teil der Arbeit wird selbstständig sein, während andere Arbeiten die Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern des CIC erfordern.
Mögliche Verantwortlichkeiten umfassen:
- Verwaltung des Empfangsbereichs, um einen außergewöhnlichen Service zu bieten, einschließlich der Begrüßung von Gästen, der Erleichterung ihres Übergangs zu ihrem Gastgeber und der umfassenden Unterstützung neuer Kunden bei CIC, wie z. B. Schlüsselausgabe, Fotoaufnahmen und Beantwortung von Fragen.
- Interaktion mit Gästen und Kunden auf höfliche und professionelle Weise, sowohl persönlich als auch über elektronische Kommunikation, wobei ein angenehmes Auftreten beibehalten wird, auch in schwierigen Situationen.
- Zusammenarbeit mit und Schulung anderer Teammitglieder, um ein reibungsloses Tagesgeschäft zu gewährleisten und eine Vielzahl von Kundenanfragen zu bearbeiten, von Büro-Umgestaltungen bis hin zu internationalen Versandanfragen.
- Überwachung der Bearbeitung und Organisation von Post und Paketen für Kunden.
- Unterstützung von Teammitgliedern bei einer Reihe von operativen Aufgaben im gesamten Community-Team nach Bedarf.
- Diese Rolle wurde mit der Absicht geschaffen, eine stärkere Zusammenarbeit zwischen dem Empfangs- und dem Community-Team (CT) zu fördern. Sie werden Teil eines flexiblen und funktionsübergreifenden Umfelds sein, in dem Empfangskoordinatoren in CT-Verantwortlichkeiten rotieren und in Zeiten von Personalengpässen als Backup fungieren können und umgekehrt. Dieses Setup fördert den Wissensaustausch, die berufliche Entwicklung und einen starken Teamzusammenhalt über beide Funktionen hinweg.
ÜBER SIE
Als Empfangskoordinator sind Sie eine aufgeschlossene, serviceorientierte Person, zuverlässig und in der Lage, selbstständig zu arbeiten. Sie sind kontaktfreudig, ruhig in hektischen Umgebungen, detailorientiert und verfügen über ausgeprägte Zeitmanagementfähigkeiten. Als proaktiver Teamplayer zeichnen Sie sich durch die Förderung positiver Beziehungen zu Kunden, Kollegen und Lieferanten aus, behandeln jeden gleich und bringen frische Ideen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten in alle Aspekte Ihrer Arbeit ein.
SIE HABEN
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung.
- Verfügbarkeit, um jeden Tag vom Büro aus zu arbeiten.
- Fähigkeit, legal in Deutschland zu arbeiten. CIC ist derzeit nicht in der Lage, Visa für diese Rolle zu sponsern.
- Fließende Englischkenntnisse.
- Deutschkenntnisse sind optional, werden aber als Vorteil angesehen.
UNSER ANGEBOT
- Arbeitsvertrag.
- Eine der Berufserfahrung entsprechende Vergütung.
- Fahrtkostenzuschuss.
- Fitnessstudio-Abonnement (Urban Sport)
- Zugewiesenes Budget für Schulungen (angepasst an die spezifischen Anforderungen der Rolle und die Ziele der Organisation).
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung auf Englisch ein und fügen Sie die untenstehende DSGVO-Klausel hinzu. Vielen Dank!
"Ich erteile hiermit meine Zustimmung zur Verarbeitung meiner in diesem Lebenslauf enthaltenen personenbezogenen Daten zum Zwecke des Einstellungsverfahrens gemäß den GDPR-Anforderungen. Ich verstehe, dass meine Daten ausschließlich für die Rekrutierung verwendet und sicher aufbewahrt werden. Ich erkenne auch mein Recht auf Zugang, Berichtigung oder Löschung meiner Daten an, indem ich mich an den zuständigen Datenschutzbeauftragten wende, und dass meine Daten so lange wie für das Einstellungsverfahren erforderlich aufbewahrt werden."
CIC heißt alle Kandidaten willkommen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Religion, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand oder Behinderung. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet.