🗣️ Leipziger Gruppe sucht Werkstudent (m/w/d) für die Kundenberatung in Leipzig

Stichworte

• Werkstudent
• Kundenberater
• Leipzig
• ÖPNV
• Kundenservice
• flexible Arbeitszeiten
• Teamarbeit
• Datenpflege

Zusammenfassung

Die Leipziger Gruppe sucht einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) als Kundenberater in Leipzig. In dieser Rolle unterstützt du Fahrgäste mit Informationen zu Tarifen und Fahrplänen, bearbeitest Anfragen vor Ort und pflegst das System PATRIS. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, einen zentralen Arbeitsplatz und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Wenn du kommunikationsstark bist, dich für den ÖPNV interessierst und gerne im Team arbeitest, bist du hier richtig.

Benefits und Qualifikationen

• Flexible Arbeitszeiten
• Zentrale Lage
• Förderung der Weiterentwicklung

Stellenausschreibung

Gut zu wissen

ab sofort in Leipzig

Stundenlohn: 14,00 Euro
max. 20h / Woche, individuell vereinbar
Bitte bewirb Dich unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins online bis zum 10.06.2025

Was dich erwartet:

Unterstütze Fahrgäste mit Deinem Fachwissen zu Tarifen, Fahrplänen und den Serviceangeboten der LVB sowie dem Deutschlandticket.
Anfragen vor Ort bearbeiten: Hilf mit, Lösungen für unsere Kunden zu finden – ob Abo, Anliegen oder Reklamationen.
Datenpflege: Sorge für aktuelle Daten in unserem System PATRIS.

Was wir dir bieten:

Ein zentral gelegener Arbeitsplatz mit optimaler Anbindung – entspannt zur Arbeit!
Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Öffnungszeiten der Kundenzentren – ideal für Studenten (Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr, Sa 08:00-16:00 Uhr).
Selbstständiges Arbeiten – übernimm Verantwortung und bringe eigene Ideen ein!
Persönliche und berufliche Weiterentwicklung – wir fördern deine Skills und Zukunftsperspektiven.
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben – jeder Tag ist anders!

Was Du mitbringst:

Du bist immatrikuliert und hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice (z.B. Einzelhandel oder Gastronomie).
Kommunikation ist deine Stärke – Freundlichkeit und Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich.
Teamgeist & Eigenständigkeit – du arbeitest lösungsorientiert und mit hoher Motivation.
MS-Office? Kein Problem! – Du kennst dich mit den gängigen Programmen aus.
Sprachen sind deine Superkraft – sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse oder eine weitere Fremdsprache sind von Vorteil.
Interesse am ÖPNV – Tarife, Fahrpläne und Mobilitätsangebote faszinieren dich.
Wir bewegen Leipzig. Denn wir bringen die Menschen in unserer Stadt sicher voran – und das jeden Tag. Mit ihrem Engagement, Mut zu Innovationen und technischem Know-how setzen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Zukunft Leipzigs ein. Die Leipziger Verkehrsbetriebe bringen jährlich über 100 Millionen Fahrgäste sicher an ihr Ziel. Egal ob mit der Straßenbahn, dem Bus oder dem individuellen Mobilitätsangebot Flexa – unsere rund 2.600 Mitarbeitenden halten den öffentlichen Nahverkehr in Leipzig in Bewegung! Werden auch Sie Teil unserer großen Unternehmensfamilie und arbeiten Sie mit uns zusammen an der Mobilität von morgen.

Julia Rühle

Kontakt per E-Mail
Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH
Georgiring 3
04103 Leipzig