⚕️ Engagierte*r Sozialversicherungsfachangestellte*r im BKK Kundencenter gesucht – Mercedes-Benz Group AG, Düsseldorf

Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen weltweit. Die Mercedes-Benz AG gehört zu den größten Anbietern von Premium- und Luxus-Pkw sowie Vans.

Werden Sie Teil von Mercedes-Benz und entdecken Sie Ihren Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente optimal einsetzen können. Bringen Sie Ihr Bestes in einem globalen Automobilunternehmen ein, das die begehrenswertesten Autos der Welt entwickeln möchte. Sie werden von visionären Mitarbeitenden unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen.

Together for excellence.

Als rein betriebsbezogene Krankenkasse konzentrieren wir uns auf unsere Trägerunternehmen und deren Beschäftigte. Wir leisten einen entscheidenden Beitrag zur Gesundheit unserer Kunden. Das ist unser Ziel.

In jedem Kundenkontakt setzen wir alles daran, das uneingeschränkte Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen. Die Voraussetzung dafür sind begeisterte Kunden.

Wir erreichen Kundenbegeisterung durch individuellen, empathischen Service, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt, und durch die Vermittlung erstklassiger Versorgungsangebote. In einer zunehmend digitalen Welt nutzen wir die Chancen der Transformation im Interesse von Kunden und Mitarbeitenden. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei!

Wir suchen aktuell eine*n Kundenberater*in, unbefristet in Vollzeit, für unser Kundencenter am Standort Düsseldorf.

Diese Herausforderungen erwarten Sie u. a.:

• Selbstständige und umfassende Beratung zu allen Leistungs- und Versicherungsfragen
• Kompetente, kollegiale und empathische Beratung der Versicherten
• Umfassende und zielgerichtete Bearbeitung von Leistungsanträgen
• Gewinnung und Bindung von Mitgliedern im Rahmen des Kundenkontakts

Idealerweise bringen Sie folgende Qualifikationen mit:

• Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellte*n (Fachrichtung Krankenversicherung) mit mehrjähriger Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung
• Aktuelles Fachwissen im Themenumfeld Sozialversicherung
• Umfassende EDV-Kenntnisse (iskv_21c, 21cNg)
• Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung

Wir bieten Ihnen mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Sie bei uns:

• Übertarifliche Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Jährliche Ergebnisbeteiligung in Abhängigkeit vom Geschäftserfolg
• Boni für außergewöhnliche individuelle Leistungen
• Kantine vor Ort
• Kinderbetreuung
• Attraktive Jahreswagen im Kauf- und Mietmodell
• Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
• Flexibles Arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten möglich
• Regelmäßige Gesundheitstage mit Gesundheitschecks sowie kostenlose Impfungen
• Betriebsinterne Betriebskrankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung
• Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)

Zusätzliche Informationen:

Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse beizufügen (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) sowie im Online-Formular Ihre Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter SBV-Duesseldorf@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).

Bei spezifischen Fragen zur ausgeschriebenen Tätigkeit können Sie sich gerne an achim.ruoss@mercedes-benz-bkk.com wenden oder uns unter 0211-882 39 60 anrufen.