Roche Diagn Deutschl GmbH
Hamburg
Nicht zuletzt durch die Corona-Pandemie wurde deutlich, wie wichtig es ist, dass die medizinischen Geräte in Laboren und Krankenhäusern zuverlässig funktionieren und die dringend benötigten Testergebnisse zur Behandlung der Patienten liefern.
Für unseren Service Außendienst suchen wir technikbegeisterte Systembetreuer:innen zur Wartung und Betreuung dieser Geräte.
Als Systembetreuer:in Junior sorgst Du eigenverantwortlich zusammen mit Deinen Teamkolleg:innen für den technischen und applikativen Kundenservice an unseren Laborgeräten.
Von der Installation über die Einarbeitung, Wartung, Modifikation und Störungsbeseitigung begleitest Du unsere Systeme über den gesamten Lebenszyklus bei Deinen Kunden. Schwerpunktmäßig wirst Du Installationsprojekte der neuen Gerätelinien eigenverantwortlich durchführen.
Du kümmerst Dich um Analysensysteme, Reagenzien und IT-Lösungen und hast folgende Aufgaben:
Du arbeitest in einem agilen dynamischen Team, welches deutschlandweit Installationsprojekte plant und durchführt
Deine organisatorischen Fähigkeiten stellst du als Teilprojektleiter:in bei Installationsprojekten unter Beweis
Dein technisches Geschick stellst Du bei Geräteinstallationen und Fehleranalysen unter Beweis
Du verantwortest die Analyse und Behebung von komplexen technischen und applikativen Fragestellungen und führst eigenständig die Problemanalyse durch
Du hast eine hohe Reisebereitschaft und freust Dich auf die Arbeit im Service Außendienst
Du begleitest die digitale Transformation und bringst Deine IT-Kenntnisse bei Installationsprojekten und bei internen Projekten ein
Du arbeitest eng vernetzt mit unserem Verkauf und dem Innendienst und berätst gemeinsam unsere Kunden zu den Themen vorbeugende Wartung, Serviceverträge und Geräteablösungen/-neubeschaffung
Deine Leistungen beim Kunden dokumentierst und fakturierst Du in unserem CRM-System
Wer Du bist:
Medizinische und applikative Aspekte unserer Diagnostik findest Du spannend
Du bist sehr gut selbstorganisiert, hast eine hohe Eigeninitiative und kommunizierst sicher mit unterschiedlichsten Hierarchieebenen
Du hast Dein Studium im ingenieurwissenschaftlichen Bereich (idealerweise Medizintechnik) oder eine vergleichbare Technikerausbildung mit Freude abgeschlossen
In den Bereichen Elektronik, Mechanik, Hydraulik, EDV-Schnittstellen und Messtechnik hast Du erste Erfahrung sammeln können
Du begeisterst Dich nicht nur theoretisch für technische Fragestellungen, sondern zeigst praktisches Geschick
IT-Themen sind dir vertraut: Du hast Erfahrung mit IT-Firewalls und Windows Servern gesammelt und besitzt fundierte Netzwerkkenntnisse. Du hast Spaß daran Netzwerke, Server, Firewalls, Schnittstellen, etc. aufzusetzen und zu managen
Wenn Du über erste Berufserfahrung im Service-Außendienst oder im Diagnostikumfeld verfügst, ist das von Vorteil. Die ausführlichen Trainings rund um unsere Systeme sowie unsere umfassende Einarbeitung machen Dich nach deinem Start bei Roche zum/zur Expert:in in unserem Umfeld
Du besitzt einen Führerschein und freust Dich auf Dienstreisen mit Deinem von Roche zur Verfügung gestellten Dienstwagen, der auch privat genutzt werden darf
Deutsch und Englisch sprichst Du fließend, auch im technischen Umfeld
Du wohnst im Raum Hamburg
Bewerbungsunterlagen
#CVonly Für eine vollständige Bewerbung bitten wir Dich lediglich, einen aktuellen Lebenslauf hinzuzufügen.
Soweit so gut?
Es geht noch besser. Hier unsere TOP BENEFITS für Dich:
Außendienstpauschale und Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung)
Langzeitkonto: Roche bietet dir die Möglichkeit, einen Teil deines Entgeltes einem Langzeitkonto zuzuführen, um es zur Finanzierung von Freistellungen während des Erw
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