🌍 Engagierter Community Manager (m/w/d) gesucht - Kulturwerke Deutschland, Düsseldorf

Kulturwerke Deutschland

Düsseldorf

Stichworte

Community Management
Auslandsjahr
Schülerbetreuung
Kommunikation
Zoom
digitale Betreuung
Jugendarbeit
Kulturwerke Deutschland
Düsseldorf

Zusammenfassung

Kulturwerke Deutschland in Düsseldorf sucht einen engagierten Community Manager (m/w/d) zur Betreuung von Schülern während ihres Auslandsjahres. Der Fokus liegt auf persönlicher und digitaler Kommunikation, Feedback-Gesprächen und der Koordination von Gruppen. Gesucht wird eine empathische und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Freude an der Arbeit mit jungen Menschen. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung mit überdurchschnittlicher Vergütung und vielfältigen Benefits in einem modernen Arbeitsumfeld. Werde Teil eines motivierten Teams und begleite junge Menschen auf ihrer prägendsten Reise.

Benefits und Qualifikationen

Unbefristete Festanstellung
Überdurchschnittliche Vergütung
Moderner Arbeitsplatz
Teamkultur
Weiterentwicklung

Stellenausschreibung

Gestalte unvergessliche Auslandsjahre für Schüler weltweit!

Du suchst einen Job mit Sinn, Struktur und echtem Kontakt zu jungen Menschen?

Als Community Manager:in bei Kulturwerke Deutschland betreust Du unsere Teilnehmer:innen während ihres Auslandsjahres – direkt, persönlich und digital. Du führst Feedback-Gespräche, koordinierst Gruppen, beantwortest Anfragen und sorgst dafür, dass sich unsere Teilnehmer weltweit gesehen und gehört fühlen.

Wir suchen eine empathische, verlässliche Persönlichkeit mit Freude an Kommunikation und Verantwortung. Werde Teil unseres engagierten Teams und begleite unsere Teilnehmer auf ihrer prägendsten Reise.

Deine Aufgaben

Du bist direkte Ansprechperson für unsere Teilnehmer:innen im Ausland und stärkst durch persönlichen Austausch und Gruppenbetreuung die Verbindung zur Community. Zu Deinen Aufgaben gehören:

Durchführung monatlicher Feedback-Gespräche mit Teilnehmer:innen per Zoom
Betreuung und Kommunikation innerhalb unserer Community-Plattform
Ansprechpartner:in für Anfragen zu Stipendien und aus der Teilnehmer-Community
Vorstellung von Gastfamilien und Highschools im Rahmen der Platzierung
Verantwortung für ein positives Community-Erlebnis und hohe Teilnehmerzufriedenheit

Das bringst Du mit

Erfahrung im Kundenkontakt – insbesondere digital, per Mail, Telefon oder Zoom
Empathie, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit jungen Menschen
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Idealerweise eigene Auslandserfahrung (z. B. Schüleraustausch, Au-pair, Work & Travel)
Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie Google Workspace, Slack, Zoom, CRM-Systeme
Flexibilität bei den Arbeitszeiten: Du arbeitest im wöchentlich wechselnden Zwei-Schicht-System (startet je um 8 Uhr und 11 Uhr), um auch mit Teilnehmer:innen in anderen Zeitzonen sprechen zu können

Besonders passend sind folgende Studiengänge (nicht verpflichtend, Quereinstieg möglich):

Kommunikationswissenschaft, Bildungswissenschaft, Soziale Arbeit, Psychologie, Internationale Kommunikation, Interkulturelle Studien, Medienpädagogik oder vergleichbare Studiengänge mit Fokus auf Kommunikation, Betreuung oder interkulturellen Austausch.

Das erwartet Dich bei uns

Unbefristete Festanstellung mit überdurchschnittlicher Vergütung
Tätigkeit mit Sinn: Du begleitest junge Menschen auf einer prägenden Lebensreise
Moderner Arbeitsplatz: iMac, höhenverstellbare Schreibtische, klimatisierte Räume
Teamkultur: Wöchentlicher Austausch, gemeinsame Aktivitäten, starker Zusammenhalt
Kontinuierliche Weiterentwicklung durch Schulungen und neue Aufgaben
Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Bildungsunternehmen

Weitere Informationen über Deine Karriere bei Kulturwerke Deutschland findest Du hier:

https://kulturwerke-deutschland.de/karriere

Wir freuen uns, gemeinsam mit Dir zu wachsen und Dich persönlich kennenzulernen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ - 3.500,00€ pro Monat

Leistungen: