Jetzt als Mitarbeiter im Kundenservice für Menschen mit eingeschränkter Mobilität (w/m/d) durchstarten: Top Job bei Deutsche Bahn in Frankfurt (Oder)

Deutsche Bahn

Frankfurt (Oder)

Stellenausschreibung

Wir suchen ab sofort Mitarbeiter im Kundenservice für Menschen mit eingeschränkter Mobilität (w/m/d). Der Einsatz erfolgt bei der DB InfraGO AG für einen Monat über die DB Zeitarbeit GmbH am Standort Frankfurt (Oder).

Deine Aufgaben:

Du bist für die Betreuung von mobilitätseingeschränkten Reisenden am Bahnhof zuständig
Freundlich repräsentierst du die Deutsche Bahn und hilfst beim Ein-, Um- oder Ausstieg am Bahnsteig
Auch bei Störungen im Betriebsablauf, Gleisänderungen oder bei Zugausfall hilfst du unseren mobilitätseingeschränkten Gästen
Du bedienst unsere technischen Einrichtungen im Mobilitätsservice (z.B. Hublift, Aufzug, etc.) und meldest Funktionsstörungen frühzeitig
Du nimmst Anmeldungen für unseren Mobilitätsservice entgegen, berätst die Reisenden zu unseren Angeboten und dem Leistungsumfang der Unterstützung

Dein Profil:

Du konntest bereits Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche (Gastgewerbe, Tourismus, Bildung, Einzelhandel, Veranstaltungsmanagement und weitere) sammeln und bist vertraut mit dem Umgang mit Kund:innen
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten zeichnen deine Interaktion mit Gästen aus
Das Tragen einer Unternehmensbekleidung ist für dich selbstverständlich
Du bringst gute Kenntnisse in deutscher Sprache sowie Grundkenntnisse in Englisch mit
Der Bereitschaft in Schicht (auch an Wochenenden und Feiertagen) stehst du offen gegenüber
Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Flexibilität runden dein Profil ab

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Über uns

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Befristeter Vertrag

Arbeitszeiten: