Die Mercedes-Benz Niederlassung in Leonberg bietet eine spannende Teilzeitposition für einen Serviceassistenten (w/m/d), der zusätzlich die MB-Rent Betreuung verantwortet. Als erste Kontaktperson für Werkstattkunden koordinieren Sie Termine, planen die Servicemobilität und beraten Kunden professionell am Telefon sowie vor Ort. Mercedes-Benz überzeugt dabei mit erstklassigen Benefits wie einer übertariflichen Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tagen Urlaub. Gesucht werden motivierte Persönlichkeiten mit einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung, die Freude am Premium-Service und der Kundeninteraktion haben. Diese Rolle vereint organisatorisches Geschick mit einer hohen Dienstleistungsorientierung in einem hochmodernen Arbeitsumfeld.
In den Mercedes-Benz Niederlassungen definieren wir den Standard für Fahrzeugverkauf und erstklassigen Service. Werden Sie Teil unseres Expertenteams und repräsentieren Sie eine der weltweit wertvollsten Automobilmarken direkt vor Ort.
Ihre Perspektiven bei uns
Wir wertschätzen Ihre Arbeit und bieten Ihnen ein attraktives Gesamtpaket, das weit über den Standard hinausgeht:
- Attraktive, übertarifliche Vergütung ergänzt um Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub bei einer flexiblen 36-Stunden-Woche
- Zukunftssicherung mittels betrieblicher Altersvorsorge
- Umfangreiche Gesundheitsförderung durch eine eigene Betriebskrankenkasse
- Exklusive Mitarbeiterkonditionen für Mercedes-Benz Fahrzeuge und weitere Rabatte
- Flexibilität durch moderne Gleitzeitregelungen
- Individuelle Karriereentwicklung durch ein breites Weiterbildungsangebot
Ihr Verantwortungsbereich
Als zentrale Schnittstelle in unserem Autohaus sorgen Sie für exzellente Kundenerlebnisse:
- Professionelle Begrüßung und Betreuung unserer Werkstattkunden als erster Ansprechpartner
- Präzise Planung von Werkstattterminen und Erstellung von Reparatur-Voraufträgen
- Koordination und Abwicklung der Servicemobilität im Rahmen der MB-Rent Betreuung
- Sorgfältige Erfassung von Fahrzeug- und Auftragsdaten im System
- Kompetente Beantwortung von Fragen zum Reparaturumfang bei der Fahrzeugrückgabe
- Sicherstellung reibungsloser Prozesse innerhalb des gesamten Serviceteams
Ihr Profil für unseren gemeinsamen Erfolg
Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung aus und bringen folgende Qualifikationen mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Hintergrund in der Hotellerie, Gastronomie oder Autovermietung
- Ein souveränes, freundliches Auftreten gepaart mit hoher Einsatzbereitschaft
- Nachweisbare Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Freude an der Dienstleistung
- Fundierte Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen
- Starke kommunikative Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
Die Position ist zunächst auf 12 Monate befristet, wobei wir eine langfristige Fortführung der Zusammenarbeit ausdrücklich anstreben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der Mobilität zu gestalten.