🌟 Neuer Job gefällig? Werde Kundenberater (m/w/d) für einen Zahlungsdienstleister im Home Office bei Foundever in Magdeburg

Wir suchen Dich als Call Center Agent (m/w/d) im Home Office im Bereich Inbound für einen führenden Zahlungsdienstleister. Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von Foundever.

Warum solltest genau Du bei uns starten?

Das bieten wir Dir:

• Einen krisensicheren Job mit Festgehalt
• Vollzeit oder Teilzeit: Es liegt an dir, welches Modell du nutzen möchtest
• Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen
• Regelmäßig Aktionen und Events wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Obsttage, Sommerfeste uvm.
• Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille, E-Bike Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, etc.
• Die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge
• Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen
• Home Office ab dem 1. Schulungstag

Das sind Deine Aufgaben:

• Du nimmst Anrufe unserer Privatkunden entgegen und bearbeitest ihre Anliegen
• Du beantwortest E-Mails oder Ticketanfragen - garantiert kein Verkauf
• Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren die anfallenden Punkte
• Durch Deine kompetente Beratung wird jeder Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis

Du hast alles, was wir brauchen :

• Du bist Quereinsteiger oder hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
• Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich und bist sehr kommunikativ, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Die Nutzung eines PCs und des Internets bereitet dir keine Schwierigkeiten
• Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln hörbar zu machen
• Du bist auch in stressigen Momenten nicht aus der Ruhe zu bringen und findest die richtige Lösung für unsere Kundinnen und Kunden

Interesse geweckt? Dann nutz jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier!

By the way, Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen!

Über Foundever™
Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Bei Foundever finden täglich mehr als 9 Millionen Kundeninteraktionen in über 60 Sprachen in 45 Ländern statt. Mit globaler Stärke, einem agilen, unternehmerischen Ansatz sowie unserer gründergeführten Unternehmenskultur unterstützen wir Unternehmen aller Größen und Branchen, die Kundenerfahrungen zu verbessern und ihren Markenwert zu steigern.

Weitere Informationen zu Foundever finden Sie unter www.foundev... [Vollständig anzeigen] sowie auf unserem Blog und via Twitter, LinkedIn und Facebook.