Deine Karriere als Kundenbetreuer (m/w/d) für Projekte der Sparda-Banken bei SUMMACOM GmbH & Co KG in Sankt Ingbert – Jetzt durchstarten

Wir stellen ab sofort in unserem Unternehmen am Standort St. Ingbert zu verschiedenen Einstellungsterminen mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für Projekte der Sparda-Banken ein.

Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr – telefonisch, schriftlich, digital.

Dabei leben wir Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt – miteinander und im Verhältnis zu unseren Geschäftspartnern und Kunden, für die wir im Einsatz sind!

KUNDENBETREUER (M/W/D)
FÜR PROJEKTE DER SPARDA-BANKEN

Wir bieten

• Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
• Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Langfristige Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Sachbezugsgutschein (Für Einkäufe, verfällt nicht)
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Angenehme Arbeitsplatzgestaltung
• Homeoffice nach erfolgreicher Probezeit möglich
• Freier Ausgleichstag bei Einsatz am Wochenende
• Einarbeitung, Schulung und Coaching durch die SUMMACOM AKADEMIE
• Möglichkeit zur berufsbegleitenden Ausbildung Kauffrau/Kaufmann Dialogmarketing (IHK)
• Gute ÖPNV-Anbindung und zahlreiche Parkmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Aufgabenstellung

• Sie sind verantwortlich für die Kundenbetreuung der Sparda-Kunden auf unterschiedlichen Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)
• Kundenberatung: Sie informieren über Produkte, Services und weitere Leistungen
• Zu Ihren Fähigkeiten gehören perfekter Service in Form einer schnellen und effizienten Aufnahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
• Zu Ihrem Wirkungsfeld gehören die Bearbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
• Sie vereinbaren und koordinieren Termine für unsere Filialen vor Ort
• Ihnen obliegt die Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Sie besitzen eine kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
• Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und sind für diesen Bereich affin
• Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
• Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
• Sie können dialektfrei in Hochdeutsch kommunizieren
• Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr
• Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten

JETZT BEWERBEN

SUMMACOM GmbH & Co. KG, Kastanienweg 11-13, 66386 St. Ingbert

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