Jetzt bewerben: Kundenbetreuer für Projekte der Sparda-Banken (m/w/d) bei SUMMACOM GmbH & Co KG in Völklingen

SUMMACOM GmbH & Co. KG.

Völklingen

Stellenausschreibung

Über die Stelle

Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützt die SUMMACOM GmbH & Co. KG seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr - medienübergreifend: telefonisch, schriftlich, digital.

Wir leben Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt - miteinander sowie im Verhältnis zu unseren Auftraggebenden und deren Kundschaft, für die wir im Einsatz sind!

Werden Sie Teil dieser Unternehmenskultur, die geprägt wird durch die Mitarbeitenden unseres Unternehmens - unserer SUMMACOMMUNITY.
Sie sind kommunikativ und haben Freude daran der Kundschaft unserer Auftraggebenden bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen?
Dann bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres Teams ab dem 16.04.2024 oder 01.06.2024 am Standort in Völklingen.

KUNDENBETREUER*IN
FÜR PROJEKTE DER SPARDA-BANKEN

Aufgabenstellung

Telefonische Betreuung der Bestandskund*innen der Sparda-Banken
Weitergabe von Informationen über Produkte, Services und weitere Leistungen
schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von Kundenwünschen
Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen
Koordination der Termine für die Filialen vor Ort
Nachhaltung der Kundenzufriedenheit

Profil

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise
gute PC-Kenntnisse
Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
Bei Konflikten können Sie zielorientiert und kundenfreundlich handeln
Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00 & 22:00 Uhr
Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten