Werde Teil von DINWERK GmbH: 100% Home Office Call Center Agent (Beschwerdeabteilung) (m/w/d) wartet auf dich

DINWERK GmbH

Home Office

Stellenausschreibung

DIE 4 TAGE WOCHE!

Wir wollen sie – die 4 Tage Woche!

Und „Work-Life-Balance“ ist für uns nicht nur ein Modewort, sondern ein alternatives Arbeitszeitmodell!

Helfen Sie mit, unsere Vision zu verwirklichen!

WIR SUCHEN MEHRERE KUNDENBERATER (W/M/D) FÜR UNSEREN TELEFONISCHEN KUNDENSERVICE INBOUND (PROJEKT EON) IM BESCHWERDEBEREICH

DAS BIETEN WIR IHNEN

4 Tage arbeiten und 3 Tage frei
Jedes Wochenende frei
100% Home-Office – Sie arbeiten direkt ab dem ersten Tag von zu Hause aus
Sie arbeiten an vier Tagen in der Woche zwischen Montags und Freitags, jeweils 9 Stunden täglich, kommen also auf eine 36 Stundenwoche
Sie bekommen einen festen Dienstplan
Arbeitszeiten immer von 07:50 Uhr bis 17:50 Uhr ( 1 Std. Pause inkludiert)
Für den ersten Monat der Beschäftigung (Schulungszeitraum) wird eine Vergütung in Höhe von 1.614€ Brutto (30 Stunden pro Woche) gezahlt
Ab dem zweiten Monat erfolgt eine Vergütung in Höhe von 1.936€ Brutto (36 Stunden pro Woche) + eine attraktive leistungsbezogene Monatsprämie
Hardware wird nach der Schulung vollständig von uns gestellt – Sie benötigen lediglich für die Schulung einen eigenen PC/Laptop mit Kamerafunktion oder separater Kamera, da die Schulung virtuell in einer Gruppe durchgeführt wird

IHRE AUFGABEN

Telefonische Kundenbetreuung
Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
Proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen (Vertrieb)
Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte (Vertrieb)
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

DAS BRINGEN SIE MIT

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Spaß an der Zusammenarbeit mit unseren Kunden
Zudem sind Sie sehr kommunikativ
Vertriebliche Ansprachen sind für Sie aus dem Serviceaspekt eine Selbstverständlichkeit
Sie arbeiten gerne am PC und Sie sind sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
Zuverlässigkeit ist eine Ihrer großen Stärken

Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen Sie willkommen.

Ihre Ansprechpartner sind Frau Blümer und Frau Jonalik.

Vereinbaren Sie jetzt Ihr Vorstellungsgespräch über den Button Weiter zur Bewerbung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: ab 1.936,00€ pro Monat

Arbeitszeiten: