Die Schauf GmbH besetzt in Wuppertal die Position als Technischer Mitarbeiter im Vertrieb & Kundenservice zur Verstärkung des Teams. In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie die technische Kundenbetreuung, planen Montagen von LED-Videowänden und koordinieren Servicetechniker sowie externe Partner. Gesucht werden Kandidaten mit einer abgeschlossenen technischen oder handwerklichen Ausbildung und hoher Problemlösungskompetenz. Das Unternehmen bietet eine spannende Schnittstellenaufgabe im Innendienst mit gelegentlichen Außeneinsätzen sowie attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing und betriebliche Altersvorsorge.
Ihre Herausforderung im Überblick
Die Schauf GmbH blickt auf mehr als 40 Jahre Erfolg in der Entwicklung und Fertigung innovativer Hardware- und Softwarelösungen für Sport- und Industrieanzeigen zurück.
Technik verstehen. Lösungen finden. Verantwortung übernehmen.
Standort: Wuppertal Elberfeld | Anstellungsart: Vollzeit (40 Std./Woche) | Beginn: Ab sofort
Ihre Kernaufgaben
- Technische Kundenbetreuung: Sie agieren als verlässlicher Ansprechpartner für Kundenanfragen via Telefon sowie E-Mail, analysieren Störungen präzise und erarbeiten eigenständig tragfähige Lösungen.
- Montagevorbereitung: Sie steuern die Vorbereitung von LED-Videowänden sowie Sportanzeigen. Dabei klären Sie sämtliche technischen wie baulichen Rahmenbedingungen vorausschauend ab.
- Servicekoordination: Sie disposieren Servicetechniker, bereiten Einsätze detailliert vor, optimieren Anfahrtsrouten und stellen benötigte Materialien zeitgerecht bereit.
- Partnernetzwerk: Sie bauen ein regionales Netzwerk aus Elektrikern sowie Montagebetrieben auf und steuern deren Einsätze effizient.
- Wirtschaftliche Verantwortung: Sie überwachen Fristen, Zeiten und Budgets, prüfen die Abrechenbarkeit von Aufwänden und sichern den Know-how-Transfer.
- Kundenberatung: Sie identifizieren Potenziale für Reparaturen, Nachrüstungen sowie Erweiterungen und wirken bei der Angebotserstellung mit.
- Praxisnähe: Gelegentliche Außeneinsätze bei Montagen und Inbetriebnahmen runden Ihr Aufgabenprofil ab.
Ihr Profil
- Erfolgreich absolvierte technische oder handwerkliche Ausbildung, beispielsweise als Elektroniker, Elektriker, Mechatroniker, Industriemechaniker oder Metallbauer.
- Fundierte Praxis in technischem Umfeld, Montage oder Störungsbehebung gepaart mit Interesse an Elektronik und Steuerungstechnik.
- Analytisches Denkvermögen zur lösungsorientierten Klärung komplexer Sachverhalte sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit.
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen; Kenntnisse in MS Office sowie SAP sind von Vorteil.
- Führerschein der Klasse B sowie Bereitschaft zu punktuellen Außendiensteinsätzen.
Ihre Vorteile
- Attraktiver Arbeitsplatz im Innendienst, der Ihre handwerkliche Praxiserfahrung optimal nutzt.
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet an der Schnittstelle von Technik, Betreuung und Organisation.
- Fundierte Einarbeitung und persönliche Unterstützung durch erfahrene Teammitglieder.
- Kollegiales Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen innerhalb einer starken Unternehmensgruppe.
- Wertschätzende Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Fahrradleasing und betriebliche Krankenzusatzversicherung.
Sie möchten Ihre praktische Erfahrung gewinnbringend im Innendienst einsetzen und schätzen den Bezug zur Praxis? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.