🤝 Engagierter Customer Service Representative (m/w/d) für internationalen Industriekonzern – Französisch/Deutsch/Englisch fließend – in Neu-Isenburg bei wolf personalmanagement GmbH

Als 'Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz' (Kununu-Bewertung) schaffen wir die Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Wir suchen im Auftrag eines renommierten internationalen Industriekonzerns am Standort Neu-Isenburg eine engagierte Persönlichkeit in Vollzeit, die von der Möglichkeit profitiert, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

Ihre Aufgaben:

• Termingerechte Bearbeitung von Kundenaufträgen, inklusive Auftragseingabe und -änderungen im SAP-System.
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und fungieren als zentrale Schnittstelle.
• Aktive Nachverfolgung offener Aufträge und Materiallieferungen, inklusive Verfügbarkeitsprüfung.
• Proaktive Kundeninformation über Auftrags- und Lieferstatus.
• Effiziente Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Erstellung von Gutschriften, Lastschriften und Abwicklung von Retouren.
• Kooperative Zusammenarbeit mit Logistik, Planung und Vertrieb.

Ihre Qualifikation:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation bildet Ihre Basis.
• Fundierte Berufserfahrung im Kundendienst oder Vertriebsinnendienst, alternativ in Logistik, Supply Chain oder Verkauf.
• Exzellente Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung mit Salesforce.... [Vollständig anzeigen] ist wünschenswert.
• Ausgeprägte Selbstorganisation, Eigenständigkeit und Prioritätensetzung zeichnen Sie aus.
• Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung und eine positive Einstellung runden Ihr Profil ab.

• Hauptstraße 7, 63263 Neu-Isenburg