📊 Werde Senior Manager Credit & Fraud Management (f/m/x) bei DOUGLAS in Düsseldorf!

Über die DOUGLAS Group

Die DOUGLAS Group ist mit ihren Handelsmarken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty die führende Omnichannel-Destination für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Filialen anbietet. Mit ihrer beispiellosen Größe und dem Zugang zu Kunden ist die DOUGLAS Group der Partner der Wahl für Marken und bietet eine erstklassige Auswahl an selektiven und exklusiven Marken sowie eigenen Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Farbkosmetik, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung bei gleichzeitiger konsequenter Entwicklung eines hervorragenden Kundenerlebnisses steht im Mittelpunkt der Strategie "Let it Bloom" der DOUGLAS Group. Das erfolgreiche Geschäftsmodell basiert auf dem Omnichannel-Angebot der Gruppe, führenden Marken und Datenkompetenzen. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte rund 19.200 Mitarbeiter in ganz Europa. Sie wurde von Forbes als World's Top Company for Women im Jahr 2025 unter allen Einzel- und Großhandelsunternehmen ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der DOUGLAS Group.

• Sie agieren als Fachexperte zwischen allen internen und externen Stakeholdern
• Sie leiten Projekte und Prozessoptimierungen im Bereich Credit Scoring und Betrugsprävention
• Sie treiben aktiv die internationale Betrugsmanagementstrategie über alle Länder im E-Commerce voran
• Sie arbeiten an der Überprüfung von Möglichkeiten zur Prozessharmonisierung/Betrugspräventionsstrategie im Omnichannel-Bereich und in den DOUGLAS Filialen mit
• Sie überprüfen und optimieren kontinuierlich die Kredit- und Betrugsregeln mit einem stark datengesteuerten Ansatz auf Basis der KPI-Performance
• Sie erstellen und überprüfen regelmäßig die Betrugsmanagement-Roadmap in Zusammenarbeit mit dem Team
• Sie erstellen Präsentationen und Entscheidungsvorlagen für das untere, mittlere und obere Management

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Betrugsprävention und/oder Kreditrisikobeurteilung in einem E-Commerce-Unternehmen, Zahlungsdienstleister, Finanzinstitut oder einem vergleichbaren Umfeld mit fundierten Kenntnissen relevanter Kreditkontroll- und Betrugspräventionstools
• Hohe Eigenverantwortung und proaktive Arbeitsweise
• Fähigkeit, in komplexen und vielschichtigen Prozessumgebungen den Überblick zu behalten
• Starke analytische und konzeptionelle Denkfähigkeiten
• Ausgezeichneter Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten für die effektive Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
• Sicherer Umgang mit MS Excel und PowerPoint, insbesondere bei der Erstellung von Präsentationen für das Top-Management
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse

Karrierewachstum: Mentoring, E-Learning & Entwicklungsprogramme.

Hybrides Arbeiten: Flexibles Modell (~8 Bürotage/Monat).

30 Urlaubstage pro Jahr.

️ Mitarbeiterrabatte: Online & im Geschäft, plus Corporate Benefits.

️‍ ️ Fitness-Vorteile: Gympass & Laufgruppen.

Kantine vor Ort & kostenlose Getränke.

Veranstaltungen & Kultur: Teamfeiern, Frauentag & mehr!

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich mit Ihren Gehaltsvorstellungen & Ihrem Startdatum!

Als internationales Unternehmen stehen wir für Chancengleichheit und Vielfalt. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teilen Sie uns mit, wenn wir beispielsweise ein genderneutrales Pronomen verwenden sollen, wenn Sie einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigen oder wenn wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns darauf, die Zukunft mit Ihnen zu gestalten – lassen Sie uns in Kontakt treten!