Stichworte
Zusammenfassung
Die swb AG in Bremen sucht eine IT-Expertin (m/w/d) für den Bereich SAP-Customer Experience mit Fokus auf Sales & Service und Process Automation. In dieser unbefristeten Position (Vollzeit, Teilzeit möglich) entwickelst du gemeinsam mit Fachbereichen und IT-Architekten innovative Lösungen für die digitale Energiewelt. Du analysierst Anforderungen, übersetzt sie in zukunftsfähige Konzepte und treibst die Automatisierung von Geschäftsprozessen aktiv voran. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsmodelle, Mobile Work, 30 Tage Urlaub sowie ein breites Gesundheits- und Weiterbildungsprogramm. Werde Teil eines Teams, das die Versorgungssicherheit der Region mitgestaltet und die Energiewende konsequent vorantreibt.
Benefits und Qualifikationen
- E-Bike-Leasing und Jobticket
- 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit E-GYM Wellpass und MachtFit
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter mit Bonus
Stellenausschreibung
Bei der swb AG in Bremen zählt Weitblick – besonders, wenn es um die Versorgungssicherheit in der Region geht. Als zukunftsorientiertes Unternehmen im Energiesektor gestalten wir mit unseren Tochtergesellschaften konsequent die Lösungen von morgen: Trinkwasser, Daten, Wärme und Strom. Wer hier mit anpackt, sorgt dafür, dass modernes Leben möglich bleibt – und übernimmt Verantwortung für Klima, Umwelt und die aktive Gestaltung der Energiewende.
Wir suchen eine IT-Expertin (m/w/d) für den Bereich SAP-Customer Experience (Sales & Service / Process Automation) im Bereich IT und Organisation – unbefristet, in Vollzeit (Teilzeit möglich). Energieprozesse intelligent gestalten. Wir machen das. Machst du mit?
Deine Aufgaben
- Entwickle gemeinsam mit Fachbereichsspezialisten, IT-Architekten sowie internen und externen Partnern innovative IT-Lösungen und treibe deren Umsetzung aktiv voran.
- Analysiere Anforderungen interner Bedarfsträger, qualifiziere sie und übersetze sie in zukunftsfähige technische Konzepte.
- Berate Fachbereiche und Stakeholder als kompetente Ansprechpartnerin zu aktuellen und zukünftigen IT-technischen Möglichkeiten.
- Wirk in agilen und klassischen Vorgehensmodellen bei Changes und Projekten mit und übernimm Verantwortung für deinen Aufgabenbereich.
- Sorge mit deinem technischen Know-how dafür, dass unsere IT-Komponenten langfristig wartbar, leistungsfähig und zukunftssicher bleiben.
- Unterstütze die Steuerung von Betreuung, Incident-Management und Weiterentwicklung unserer IT-Lösungen gemeinsam mit internen und externen Dienstleistern.
- Behalte technologische Entwicklungen im Blick, erkenne neue Potenziale frühzeitig und initiiere Optimierungen für eine moderne Systemlandschaft.
- Konzipiere und moderiere bei Bedarf Schulungen und Workshops und unterstütze Kollegen beim Wissenstransfer.
Dein Profil
- Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem kaufmännischen Studium – oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sehr gute technische Kenntnisse in SAP-CX, insbesondere SAP Sales und Service Cloud V1 (gerne V2) sowie SAP Business Process Automation.
- Vertrautheit mit agilen Arbeitsweisen und Freude an interdisziplinärer Teamarbeit.
- Begeisterung für neue Technologien, Digitalisierung und den verantwortungsvollen Einsatz von KI – inklusive eigener Ideen zur Prozessweiterentwicklung.
- Strukturierte Arbeitsweise, hohe Selbstorganisationsfähigkeit und ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis.
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und sicheres Auftreten, um unterschiedliche Interessen zielgerichtet zusammenzubringen.
- Eigenverantwortung, Engagement und der Anspruch, nachhaltige Lösungen zu schaffen.
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Bewirb dich trotzdem – wir suchen Menschen, die motiviert sind, Neues zu lernen und gemeinsam mit uns wachsen möchten.
Deine Vorteile
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für eine langfristige Perspektive
- 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
- Flexible Arbeitsmodelle und Mobile Arbeit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit E-GYM Wellpass und MachtFit-Plattform
- E-Bike-Leasing und Jobticket für umweltfreundliche Mobilität
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
- Vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsprogramme
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter – gegenseitige Empfehlung wird belohnt
- Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
Wir leben Diversität und heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung und Identität. Seit 2017 haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Der Bewerbungsprozess ist barrierefrei – melde dich gerne bei Bedarf.
Bewirb dich online und werde Teil unseres Teams.