📊 Engagierter Linesteuerer (m/w/d) gesucht - Allgeier IT GmbH, Nürnberg

Allgeier IT GmbH

Nürnberg

Stichworte

Linesteuerung
Ticketing
Projektcontrolling
Forecasting
MS-Excel
ServiceNow
Remedy ITSM
ACD
Workforce Management
Nürnberg

Zusammenfassung

Allgeier Public sucht einen motivierten Linesteuerer (m/w/d) für den Standort Nürnberg, um die Zukunft Deutschlands mitzugestalten. Als Teil des Teams sind Sie für die Steuerung und Überwachung von Eingangskanälen und Ticketing-Warteschlangen verantwortlich. Die Stelle bietet attraktive Benefits wie ein Bonussystem, Familienfreundlichkeit, Jobticket und betriebliche Altersvorsorge. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie den digitalen Wandel der Verwaltung mit.

Benefits und Qualifikationen

Bonussystem
Zuschuss zur Kinderbetreuung
Deutschlandticket

Stellenausschreibung

Kommen Sie zu Allgeier Public und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft Deutschlands! Werden Sie Teil unseres Teams in Nürnberg, Mittelfranken, als:

Ihre Vorteile:

Attraktives Bonussystem: Leistung wird belohnt!
Familienfreundlichkeit: Wir unterstützen Sie bei der Kinderbetreuung und stocken Ihr Gehalt bei Kinderkrankheit auf.
Erholung: Genießen Sie 30 Urlaubstage.
Mobilität: Wir bezuschussen Ihr Deutschlandticket.
Unternehmenskultur: Duz-Kultur, kurze Wege und hilfsbereite Kollegen erwarten Sie.
Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie uns weiter und werden Sie belohnt.
Sportprogramm: Bleiben Sie fit mit unserem Urban Sports Angebot.
Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Mitarbeiterrabatte und Geschenke.

Ihre Aufgaben:

Effiziente Steuerung und Überwachung der Eingangskanäle und Ticketing-Systeme
Abstimmung der Projektziele mit Projekt- und Bereichsleitung sowie dem Controlling
Unterstützung des Projektcontrollings bei der Erstellung von Reportings
Mitwirkung bei der Monats- und Jahresplanung (Forecasting)
Einführung, Implementierung und Weiterentwicklung von Steuerungsinstrumenten

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
Erfahrung im Umgang mit ACD- und Workforce Management Systemen
Sicherer Umgang mit MS-Excel
Kenntnisse in Ticketsystemen (ServiceNow, Remedy ITSM)
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)

Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) aus folgenden Bereichen:

Produktionsleiter, Fertigungsleiter, Produktionsplaner, Betriebsleiter, Prozessmanager, Qualitätsmanager

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte geben Sie die Referenznummer 150833 an.

Ihr Ansprechpartner:

Celine Jochims
+49 211 542168-12
Celine.Jochims@allgeier-public.eu

Allgeier Public ist ein führender Full-Service-Provider für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltung. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft mit!

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Sprache: