Stichworte
Zusammenfassung
Enterprise Mobility sucht engagierte Unterstützung für das Team am Flughafen Berlin in der Position als Return Agent. In dieser Rolle sind Sie für die professionelle Entgegennahme von Mietfahrzeugen und die abschließende Betreuung der Kunden verantwortlich. Zu Ihren Kernaufgaben gehören die Zustandsprüfung der Fahrzeuge sowie die Dokumentation von Kilometerständen und Tankfüllungen. Das Unternehmen bietet ein internationales Arbeitsumfeld mit attraktiven Aufstiegsmöglichkeiten und vielfältigen Zusatzleistungen. Werden Sie Teil eines weltweit führenden Mobilitätsdienstleisters und sorgen Sie für ein erstklassiges Kundenerlebnis.
Benefits und Qualifikationen
- Boni und Provisionen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergünstigte Fahrzeuganmietung
- Gültiger Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit
Stellenausschreibung
Unternehmensprofil
Verstärken Sie unser Team am Flughafen Berlin bei einem der weltweit größten Mobilitätsdienstleister. Enterprise Mobility bietet Ihnen ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld, in dem Servicequalität und Teamgeist an erster Stelle stehen. Mit einer globalen Präsenz in über 90 Ländern eröffnen wir Ihnen spannende berufliche Perspektiven und vielfältige Herausforderungen.
Ihre Aufgaben im Überblick
Als zentrales Bindeglied in der Fahrzeugrückgabe sorgen Sie für einen reibungslosen Abschluss des Mietprozesses und hinterlassen bei unseren Kunden einen bleibenden, positiven Eindruck.
- Herzlicher Empfang der Kunden bei der Fahrzeugrückgabe
- Sorgfältige Begutachtung der Fahrzeuge auf neue Schäden
- Präzise Kontrolle und Dokumentation von Tankständen sowie Kilometerlaufleistungen
- Erstellung und Übergabe der finalen Abrechnungsbelege
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Konsequente Umsetzung des Schadenmanagements bei festgestellten Mängeln
- Überprüfung der Flotte auf notwendige Wartungen oder Rückrufaktionen
Anforderungen an Sie
Wir suchen motivierte Persönlichkeiten, die Freude am Umgang mit Menschen haben und durch eine strukturierte Arbeitsweise überzeugen.
- Besitz eines gültigen deutschen Pkw-Führerscheins sowie mindestens ein Jahr aktive Fahrpraxis
- Hohe Einsatzbereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Ein sauberes Fahreignungsregister (maximal 3 Punkte)
- Sicheres Auftreten und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in englischer Sprache
- Mindestalter von 18 Jahren sowie eine uneingeschränkte Arbeitserlaubnis
Ihre Vorteile bei uns
Profitieren Sie von den attraktiven Rahmenbedingungen eines globalen Marktführers und entwickeln Sie sich stetig weiter.
- Umfassende Einarbeitungsphase in einem kollegialen Filialumfeld
- Attraktive Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
- Leistungsgerechte Vergütung ergänzt durch Boni und Provisionen
- Zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge
- Teamevents und regelmäßige Firmenveranstaltungen
- Exklusive Rabatte bei der Fahrzeuganmietung für Sie, Ihre Familie und Freunde