Stichworte
Zusammenfassung
Aixtron SE stellt am Standort Herzogenrath einen engagierten Operations Quality Complaints Specialist (all genders) für eine auf 24 Monate befristete Anstellung ein. In dieser Schlüsselposition steuern Sie das komplette Reklamations- und Reparaturwesen für hochentwickelte Depositionsanlagen der Halbleiterindustrie. Das Aufgabenfeld umfasst die Koordination von Materialrückführungen, die Pflege von SAP-Daten sowie die enge Kommunikation mit Lieferanten und internen Schnittstellen. Gesucht wird eine technisch versierte Fachkraft mit fundierter Berufserfahrung im Reklamationsmanagement und sicheren SAP-Kenntnissen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten sowie attraktive Sozialleistungen in einem innovativen Umfeld.
Benefits und Qualifikationen
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub plus Option zur Aufstockung
- Erfolgsbasierte Gewinnbeteiligung
- Subventionierte Kantine
- Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
- Qualifikation als Techniker, Meister oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung mit SAP MM PP QM
- Verständnis für technische Zeichnungen und 3D-Modelle
Stellenausschreibung
Formen Sie die technologische Zukunft gemeinsam mit AIXTRON, dem weltweiten Marktführer für Depositionsanlagen in der Halbleiterindustrie. Unsere Innovationen bilden das Fundament für zukunftsweisende High-Tech-Anwendungen in den Bereichen LED, Displaytechnologie und Energiemanagement. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams in Herzogenrath und treiben Sie Qualitätsstandards auf höchstem Niveau voran.
Deine Challenge
- Steuerung und Optimierung sämtlicher Reklamations- und Reparaturprozesse inklusive systematischer Erfassung in Qualitätsmeldungen.
- Prüfung der Materialverfügbarkeiten und Festlegung strategischer Lieferprioritäten.
- Organisation von Materialrückführungen, Komponenten-Austausch sowie Abwicklung von Sperr- und Verschrottungsvorgängen.
- Inhaltliche und kaufmännische Bewertung von Garantie- sowie Kulanzansprüchen.
- Strukturierte Analyse von Qualitätsabweichungen und Erarbeitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen mittels statistischer Methoden.
- Schnittstellenmanagement zu Lieferanten bei Reklamationen sowie Koordination der Abläufe direkt auf dem Shopfloor.
- Verantwortung für die RMA-Abwicklung innerhalb des Field-Notification-Prozesses.
- Durchführung von Modifikationen an Baugruppen sowie Kontrolle der Beistellung.
- Zuverlässige Ausführung von SAP-Buchungen und regelmäßigen Kontenabgleichen.
- Eigenverantwortliche Bestellabwicklung von der Angebotseinholung über Kostenvoranschläge bis zur Rechnungsprüfung.
Das bringst du dafür mit
- Ausbildung zum staatlich geprüften Maschinenbautechniker, Maschinenbaumeister, Industriemechaniker mit Zusatzqualifikation oder eine vergleichbare kaufmännisch-technische Qualifikation.
- Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen, Baugruppen sowie 3D-Modellen.
- Mehrjährige Praxiserfahrung im Reklamationsmanagement, bevorzugt im High-Tech- oder Halbleiterumfeld.
- Fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagementsystemen, Qualitätswerkzeugen und CAQ-Anwendungen.
- Sicherer Umgang mit MS-Office sowie tiefe Kenntnisse in SAP (speziell die Module MM, PP und QM).
- Analytische Denkweise, Durchsetzungsvermögen, Teamgeist und ausgeprägte Verantwortungsbereitschaft.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Organisationsgeschick und ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und Kollegen.
Was du von uns erwarten darfst
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag ohne feste Kernarbeitszeit und nutzen Sie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Urlaubsanspruch: 30 Tage Jahresurlaub mit der Option zur flexiblen Aufstockung durch Gehaltsumwandlung.
- Erfolgsbeteiligung: Direktes Profitieren am Unternehmenserfolg durch attraktive Bonuszahlungen.
- Gesundheitsförderung: Vielseitige Aktionen für Ihre physische und mentale Gesundheit.
- Weiterentwicklung: Zielgerichtete Weiterbildung über die AIXTRON Academy und individuelle Förderprogramme.
- Zukunftsvorsorge: Unterstützung bei der Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und ergänzende Versicherungsangebote.
- Erstklassige Verpflegung: Subventionierte Speisen in der eigenen Kantine sowie kostenloses frisches Obst.
- Unternehmenskultur: Ein respektvolles, modernes Arbeitsumfeld mit gelebter "Duz"-Kultur.
- Nachhaltige Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, E-Ladestationen und eine hervorragende Verkehrsanbindung.
- Mitarbeiter-Empfehlungen: Luikrative Prämien für das Anwerben neuer Fachkräfte.
Die Position ist zunächst auf 24 Monate befristet.