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Zusammenfassung
Dun & Bradstreet in Frankfurt am Main sucht einen engagierten Customer Service Representative (m/w/d) zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im B2B-Bereich. Der ideale Kandidat unterstützt standardisierte Workflows, bearbeitet Kundenanfragen im CRM-System Salesforce und gewährleistet die Erreichbarkeit über verschiedene Kommunikationskanäle. Das Unternehmen bietet eine anspruchsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven, ein umfassendes Onboarding-Programm und hybrides Arbeiten. Werde Teil eines erfolgshungrigen Teams und trage aktiv zum Ausbau des Unternehmenserfolgs bei. Es wird ein überdurchschnittliches Gehalt mit attraktiven Sozialleistungen geboten.
Benefits und Qualifikationen
- Leistungsgerechtes Gehalt
- Attraktive Sozialleistungen
- Hybrides Arbeiten möglich
Stellenausschreibung
Why We Work at Dun & Bradstreet
Dun & Bradstreet vereint globale Daten mit lokaler Expertise, um Kunden bei intelligenteren Entscheidungen zu unterstützen. Mit über 6.000 Mitarbeitern in 31 Ländern sind wir ein Team aus vielfältigen Denkern und Problemlösern, die alle eine gemeinsame Neugierde teilen: neue Wege zu finden, Daten in Wert zu verwandeln. Wenn du diese Neugierde teilst und Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens sein möchtest, komm zu uns! Erfahre mehr unter dnb .com... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen] /careers.
Unser Angebot
Eine herausfordernde Position in einem am Markt etablierten und dennoch dynamischen Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten. Wir suchen einen neuen Kollegen (m/w/d), der sich mit großem Engagement in das Team einbringt und sich in einem internationalen Umfeld wohlfühlt. Dein aktiver Beitrag zum weiteren Ausbau unseres Erfolges steht im Mittelpunkt deines täglichen Handelns. Aufbauend auf deinen persönlichen Kompetenzen unterstützen wir dich durch eine umfassende und fundierte Einarbeitung.
- Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im B2B-Bereich
- Unterstützung bei standardisierten Workflows im Customer Service
- Bearbeitung von Kundenanfragen im CRM-System Salesforce
- Sicherstellung der Erreichbarkeit per Chat, Telefon, E-Mail und Briefpost
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (von Vorteil)
- Erste Berufserfahrung im Umfeld Customer Service (wünschenswert)
- Interesse an Wirtschaftsthemen
- Eine effektive, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Organisationstalent, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Ruhiges und sicheres Auftreten
- Gute MS-Office- und Internet-Kenntnisse sowie, allgemeines technisches Verständnis
- Sehr gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
- Umfassendes Onboarding-Programm
- Moderne Arbeitsumgebung in einem der begehrtesten Bürotürme Frankfurts
- Hybrides Arbeiten möglich
- Ein erfolgshungriges, aufgeschlossenes und wissbegieriges Team
- Ein über den Branchendurchschnitt leistungsgerechtes Gehaltsgefüge, sowie interessante und attraktive Sozialleistungen
- Ein gesundes Arbeitsklima mit Spaß, Freude und Vertrauen zum Wohlfühlen
Bei Dun & Bradstreet geht es darum, intelligente Entscheidungen zu ermöglichen. Es ist an der Zeit, dass du deine Entscheidungen triffst! Bei Fragen wende dich gern an unseren Talent Acquisition Lead Dragana Mlacic, mlacicd@ dnb .com... [Vollständig anzeigen] ... [Vollständig anzeigen]
Dun & Bradstreet ist ein „Equal Opportunity Employer“ und alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Ethnie, Hautfarbe, Religion, Glaube, Geschlecht, Alter, nationale Herkunft, Staatsbürgerschaft, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Schwangerschaft, genetische Informationen, geschützter Militär- und Veteranenstatus, Abstammung, Familienstand, medizinischer Zustand (Krebs und genetische Merkmale) oder andere gesetzlich geschützte Merkmale für eine Anstellung berücksichtigt. Das EO is the Law-Poster findest du hier und seine Ergänzung hier. Hier kannst du die Richtlinie zur Lohntransparenz einsehen.
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