Bei Volvo Financial Services trägst Du zum Wandel unseres Unternehmens, der Verkehrsbranche und unserer Gesellschaft im Allgemeinen bei.
Die Hauptaufgabe des Inkassobeauftragten besteht darin, überfällige Kunden zu kontaktieren und rückständige Beträge durch angemessene und rechtzeitige Inkassotätigkeiten anzumahnen, um sicherzustellen, dass die Kunden ihren vertraglichen Verpflichtungen nachkommen. Du verwaltest selbstständig ein Kundenportfolio im Bereich der Lkw- und Baumaschinenfinanzierung und spielst eine Schlüsselrolle für den Erfolg des Unternehmens.
- Du stellst die rechtzeitige Freigabe individueller Mahnungen an überfällige Kunden nach Vorgaben sicher.
- Du führst professionelle Inkassoanrufe durch, um bestätigte Zahlungsversprechen zu erhalten
- Du analysierst, prüfst und verhandelst Optionen zur Verlustbegrenzung, findest alternative Lösungen für ausstehende Forderungen für die Kunden. Dazu handelst du auch geeignete Rückzahlungsvereinbarungen mit einer genauen Überwachung der Erfüllung aus.
- Du empfiehlst und initiierst Rücknahmeaktivitäten in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter und Kollegen aus dem Bereich Remarketing.
- Du entwickelst und pflegst eine gute Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern (z.B. Inkassobüros, Anwälten, Banken, Insolvenzverwaltern usw.)