Finanz Informatik, einer der führenden Banken-IT-Dienstleister Europas, sucht eine erfahrene Persönlichkeit als Prozessverantwortliche für Giro, Karten und Payment an den Standorten Hannover, Münster oder Frankfurt. In dieser Rolle übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die Konzeption und Optimierung kundenorientierter Referenzprozesse im Privat- und Firmenkundengeschäft der Sparkassen-Finanzgruppe. Sie verbinden bankfachliche Expertise mit technischer Anwendungsentwicklung und gestalten damit die digitalen Banking-Prozesse von morgen aktiv mit. Die Position richtet sich an analytische Generalist:innen mit mindestens sechs Jahren Berufserfahrung im Finanz- oder Bankumfeld, die Verantwortung für Gremienberatung, Trendanalyse und Prozessinnovation übernehmen möchten. Das Unternehmen bietet ein breites Aufgabenspektrum, starke Karriereperspektiven und ein Umfeld, in dem individuelle Stärken gezielt eingebracht werden.
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas treibt die Finanz Informatik die digitale Transformation der Sparkassen-Finanzgruppe voran. Über 5.000 Mitarbeitende an drei Standorten entwickeln gemeinsam leistungsfähiges digitales Banking und smarte Finanz-Services für die Zukunft. Das Aufgabenspektrum reicht von App-Entwicklung über Netzwerktechnologien bis hin zu Beratung und Support – jede Persönlichkeit findet hier ihren passenden Platz, ob als Spezialist:in oder Generalist:in.
Die Organisationseinheit ProzessPlus Geldanl., Giro u. Zahlungsverkehr sucht zum nächstmöglichen Termin eine:n Prozessverantwortliche:n für Giro und Karten/Payment am Standort Hannover, Münster oder Frankfurt. Mit ProzessPlus werden die Standards in der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe gesetzt und die Brücke zwischen bankfachlicher Expertise und technischer Anwendungsentwicklung geschlagen.
Ihre Aufgaben
- End-to-End-Verantwortung für Konzeption, Weiterentwicklung und Optimierung kundenorientierter Referenzprozesse für Giroprodukte, Karten und Payment im Privat- und Firmenkundengeschäft
- Ganzheitliche Prozessgestaltung aus Kundensicht unter Einbeziehung von Customer Experience sowie klassischer und agiler Methoden
- Verknüpfung bankfachlicher, prozessualer und technischer Anforderungen – inklusive Messbarkeit, Controlling, Prüfungsfestigkeit und regulatorischer Vorgaben
- Analyse von Nutzungskennzahlen, Markt- und Wettbewerbsentwicklungen sowie technologischer Trends zur Identifikation und Umsetzung fachlicher Optimierungsbedarfe
- Konzeption und Integration zusammenhängender Fachthemen sowie Entwicklung eigener Lösungsansätze zur Weiterentwicklung des OSPlus-Angebots und von ProzessPlus
- Beratung von Gremien, Prozess- und Anwendungsteams sowie fachliche Begleitung und Umsetzung abgestimmter Entscheidungen
- Vertretung des Prozessmanagements in fachgebietsübergreifenden Projekten und Arbeitsgruppen der Finanz Informatik und der Sparkassen-Finanzgruppe
Ihr Profil
- Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium (z. B. Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation mit Bezug zum Finanz-, Bank- oder Beratungsumfeld
- Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung
- Ausgeprägte bankfachliche und prozessuale Kenntnisse, idealerweise im Umfeld Giro, Karten und Payment sowie erweiterte Kenntnisse angrenzender Fachgebiete
- Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, ganzheitliches End-to-End-Prozessverständnis und hohe Kundenorientierung
- Hohe Eigenorganisation, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsorientierung – mit der Fähigkeit, vielfältige Einflussfaktoren eigenständig zu bewerten und umfassende Lösungsansätze zu entwickeln
- Sichere, adressatengerechte Kommunikation und Präsentation sowie Beratungskompetenz im Umgang mit internen und externen Stakeholdern (z. B. DSGV, Regionalverbänden, S-Payment, qards)
- Idealerweise Kenntnisse der Strukturen, Entscheidungswege und Verfahren der Sparkassen-Finanzgruppe sowie Erfahrungen mit ProzessPlus
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten
Die Anforderungen an moderne, durchgängige und kundenorientierte Prozesse wachsen stetig – und mit ihnen die Bedeutung von ProzessPlus. Gemeinsam mit den Partnern in der Sparkassen-Finanzgruppe entwickeln Sie die Prozesse kontinuierlich weiter und gestalten damit das Banking von morgen. Gesucht werden Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen, neue Impulse einbringen und diese Entwicklung aktiv mitgestalten.
Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 647/B.