Die Lufthansa Group Security Operations GmbH sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Besucherempfang in München. Als erste Anlaufstelle repräsentieren Sie das Unternehmen und sorgen für einen professionellen Empfang von Mitarbeitern, Gästen und Partnern. Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung von Besuchern, die Organisation von Anmeldeprozessen, die Koordination mit internen Ansprechpartnern und die Überwachung des Zutritts. Die Stelle erfordert Schichtbereitschaft und bietet attraktive Benefits wie Flugvergünstigungen und ein Jobticket.
Die Lufthansa Group Security Operations GmbH (LGSO) sucht motivierte Verstärkung für unser Team im FOC am Besucherpark und LAT im Schulungszentrum Schwaig.
Aufgaben
Ihre Hauptaufgabe: Sie gestalten den ersten Eindruck!
Als erster Kontaktpunkt für Mitarbeitende, Gäste und Partner repräsentieren Sie die LGSO mit ausgeprägter Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein.
- Herzlicher Empfang und Betreuung von Besuchern, Lieferanten und externen Dienstleistern
- Organisation und Begleitung der Besucheranmeldungen inklusive Ausweisverwaltung, Zutrittskontrolle und Systempflege
- Telefonische und persönliche Abstimmung mit internen Ansprechpartnern
- Zutrittssteuerung zum Standort und Überwachung im Zugangsbereich zum FOC am Besucherpark und LAT Schulungszentrum Schwaig, sowie Schnittstelle zur Sicherheitszentrale bei sicherheitsrelevanten Angelegenheiten
- Betreuung und Koordination von Besichtigungen, Behördenbesuchen, Repräsentanten und Schulungsteilnehmern
- Kompetenter Ansprechpartner für An- und Abreiseoptionen
- Übernahme von Sonderaufgaben, wie z.B. Veranstaltungsbetreuung
Voraussetzungen
Ihr Profil – das bringen Sie idealerweise mit
Sie überzeugen durch Freundlichkeit, Organisationstalent und ausgeprägten Servicegedanken? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Hotel- oder Gastgewerbe
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh- und Spätschicht) sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit
Zusätzlich von Vorteil:
- Grundkenntnisse im Bewachungsgewerbe (§34a wünschenswert)
- Problemlösungskompetenz
- Führerschein Klasse B
Persönliche Eigenschaften:
- Ausgeprägte Serviceorientierung und freundliches Auftreten
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und Teamgeist
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
- Selbstständigkeit, Engagement und Eigeninitiative
- Bereitschaft zur fachbezogenen Weiterbildung
Benefits
- Flugvergünstigungen
- Diensthandy / ipad
- Arbeitskleidung wird gestellt
- Kostenloses Parken
- Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber)
- Urlaubs- / Weihnachtsgeld
- Jobticket / Zuschuss ÖPNV
- Betriebsarzt
- Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten