Sei der nächste Springer (m/w/d) 3 Schicht System Inbound bei PLUSCARD Service Gesellschaft für Kreditkarten Processing mbH in Saarbrücken

• Springer (m/w/d) 3 Schicht System Inbound

Springer (m/w/d) 3 Schicht System Inbound

• Voll- oder Teilzeit

• Zuschläge

• Mobiles Arbeiten (50%)

Die PLUSCARD GmbH mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarte von Mastercard und Visa. Aktuell sind über 400 Mitarbeiter:innen bei PLUSCARD beschäftigt und wir freuen uns auf neue Kolleginnen und Kollegen!

Als Springer (m/w/d) 3 Schicht System bist Du erster telefonischer Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber:innen und hilfst Ihnen bei Fragen und Anliegen rund um die Kreditkarte weiter. Du vertrittst Kolleginnen und Kollegen und kannst nach Bedarf alle Schichten unseres 3 Schicht Modells abdecken.

Weitere AUFGABEN SIND:

• Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber
• Beratung der Kunden in Deutsch und Englisch
• Beantwortung und Bearbeitung eingehender E-Mails und Faxe
• Stammdatenpflege, Ticketbearbeitungen

WAS DU MITBRINGST:

• Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
• Hohe Kundenorientierung
• Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen
• Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau),
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft im Schichtdienst (Früh-, Tag,- und Nachtschichten) eingesetzt zu werden

WAS DICH ERWARTET:

• Eine spannende und verantwortungsvolle befristete Voll- oder Teilzeitstelle (min. 20 Std./Woche)
• Attraktive Zuschläge
• 30 Tage Urlaub/Jahr
• An Einsatztagen ohne Springerfunktion Arbeitszeiten zwischen 06:45 Uhr und 23:00 Uhr frei wählbar
• Möglichkeit zeitweise mobil zu arbeiten (max. 50%)

Weitere Benefits:

• Attraktive Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen etc.)
• Steuerfreie Sachbezüge (50 €/Monat) in Form einer Gutscheinkarte mit Ansparmöglichkeit
• Ein modernes Gesundheitsprogramm (Jobbike, regelmäßige Gesundheitstage, unternehmensgeförderte Sportgruppen etc.)
• Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Kostenlose Heißgetränke/Wasser
• Arbeiten in einem kollegialen Team und an modernen Arbeitsplätzen
• Zahlreiche Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten

Arbeitsort ist Saarbrücken oder wahlweise Homburg. Die Nachtschichten im 3-Schicht-System können grundsätzlich nur vor Ort in Saarbrücken abgebildet werden.

Für diese Stelle gelten, auch aufgrund kundenspezifischer Vorgaben, besondere Anforderungen an die persönliche und finanzielle Zuverlässigkeit unserer Mitarbeitenden. Als Nachweis hierfür ist bei Abschluss eines Arbeitsvertrages ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und die Bestätigung eines einwandfreien finanziellen Hintergrunds vorzulegen.

Das alles klingt interessant und nach Dir?

Dann sollten wir uns kennenlernen!

Deine Bewerbung kannst Du uns mit Lebenslauf, Zeugnissen, Deiner Gehaltvorstellung und möglichen Eintrittstermin/Kündigungsfrist über unsere Online-Jobbörse www.pluscar... [Vollständig anzeigen] zukommen lassen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!