📊 Kundenbetreuer Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) bei My Humancapital GmbH in München – Gestalten Sie Kundenbeziehungen aktiv

Stellenbeschreibung

My Humancapital GmbH sucht im Auftrag eines Partnerunternehmens in München eine motivierte Persönlichkeit als Kundenberater für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d).

Benefits

• Work-Life-Balance: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag nach Ihren Bedürfnissen.
• Zentrale Lage: Arbeiten Sie in modernen Büroräumen im Herzen von München mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
• Weiterentwicklung: Nutzen Sie zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterbildung.
• Onboarding: Starten Sie mit einer professionellen Einarbeitung durch erfahrene Experten der Abteilung.
• Teamspirit: Erleben Sie flache Hierarchien, eine offene Du-Kultur und ein starkes Teamgefüge.

Aufgaben

• Betreuen und beraten Sie Kunden telefonisch zu Vorsorge- und Kapitalanlageprodukten und begleiten Sie diese durch die gesamte Customer Journey.
• Wachsen Sie mit uns: Gewinnen Sie Neukunden, pflegen Sie bestehende Kundenbeziehungen und identifizieren Sie Potenziale für die Geschäftsausweitung.
• Verantworten Sie die Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und weitere digitale Kanäle.
• Erledigen Sie fachliche und technische Kundenanliegen eigenständig und koordinieren Sie bei Bedarf die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.
• Analysieren Sie Kundenbedürfnisse, optimieren Sie Serviceprozesse und gestalten Sie das Kundenerlebnis aktiv mit.

Qualifikation

• Abgeschlossen haben Sie eine Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen, Versicherungskaufmann, Versicherungsfachwirt oder ein Studium mit Schwerpunkt Versicherungen, Finanzen oder Betriebswirtschaft.
• Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung als Versicherungsberater, Kundenberater, Account Manager oder Customer Relationship Manager im Versicherungsbereich mit.
• Verfügen Sie über fundierte Kenntnisse in Lebens-, Renten-, Vorsorge- oder Kapitalanlageprodukten sowie Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung.
• Beherrschen Sie sehr gut Deutsch und gut Englisch in Wort und Schrift; eine hohe Affinität zu digitalen Produkten ist von Vorteil.
• Zeichnen Sie sich durch Vertriebsorientierung, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative, Serviceorientierung sowie ein professionelles und überzeugendes Auftreten aus.