Stichworte
Zusammenfassung
lululemon sucht für den Standort Hamburg motivierte Sales Assistants, die intern als Educator bezeichnet werden und das Herzstück des Kundenservice bilden. In dieser Position sind Sie für die kompetente Beratung zu technischer Sportbekleidung sowie die Vermittlung der einzigartigen Unternehmenskultur verantwortlich. Neben dem Verkauf unterstützen Sie aktiv die Warenpräsentation und sorgen für ein erstklassiges, luxuriöses Store-Ambiente. Das Unternehmen bietet ein integratives Arbeitsumfeld mit Fokus auf persönliches Wachstum und Wohlbefinden. Ideale Kandidaten bringen Leidenschaft für Sport und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit, um die Guest Experience auf ein neues Level zu heben.
Benefits und Qualifikationen
- teambasiertes Bonusprogramm
- großzügige Mitarbeiterrabatte
- Fitness- und Yogakurse
- erweiterte Krankenversicherung
- persönliche und berufliche Entwicklungsprogramme
Stellenausschreibung
Wer wir sind
lululemon ist ein innovatives Unternehmen für Performance-Bekleidung in den Bereichen Yoga, Laufen und Training. Wir setzen neue Maßstäbe durch technische Stoffe sowie funktionales Design und schaffen Produkte, die Menschen in ihrer Bewegung und ihrem Wachstum unterstützen. Unser Erfolg basiert auf erstklassigen Produkten, einer starken Präsenz in den Stores und einer tiefen Verbindung zu unseren Communities. Wir fördern ein faires, integratives Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden optimal entwickeln können.
Ihre Rolle im Team
Die Position des Educators bildet das Fundament unserer Organisation. In dieser Funktion sind Sie Experte für exzellenten Kundenservice und gestalten die Guest Experience in unseren Stores maßgeblich mit. Sie treten authentisch mit unseren Gästen in Kontakt, vermitteln fundiertes Produktwissen und repräsentieren unsere einzigartige Kultur.
Ihre Kernaufgaben
- Interaktion mit Gästen zur Sicherstellung eines effizienten und positiven Einkaufserlebnisses.
- Individuelle Bedarfsanalyse für maßgeschneiderte Kauf- und Servicelösungen.
- Vermittlung technischer Produktvorteile und kompetente Beratung.
- Durchführung präziser Transaktionen und Unterstützung von Omnichannel-Programmen wie Click & Collect.
- Aktive Bewegung auf der Verkaufsfläche, um jederzeit auf Kundenbedürfnisse reagieren zu können.
- Zusammenarbeit mit der Store-Leitung zur kontinuierlichen Verbesserung des Serviceangebots.
Zusammenarbeit und operative Abläufe
- Förderung eines respektvollen Teamumfelds, in dem Vielfalt geschätzt wird.
- Aufbau produktiver Beziehungen zu allen Teammitgliedern für einen reibungslosen Store-Betrieb.
- Verantwortung für die Warenpräsentation, inklusive Auffüllen und Umlagern von Beständen.
- Einsatz moderner In-Store-Technologie zur Unterstützung der täglichen Abläufe.
- Einhaltung von Sauberkeitsstandards und Sicherheitsrichtlinien für ein luxuriöses Ambiente.
Was Sie mitbringen sollten
- Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Hilfsbereitschaft.
- Ehrlichkeit, Integrität und ein hohes Maß an persönlicher Verantwortung.
- Teamgeist und die Fähigkeit, produktiv mit unterschiedlichen Persönlichkeiten zusammenzuarbeiten.
- Begeisterung für die eigene Arbeit und eine positive Ausstrahlung.
- Flexibilität für Schichten an Abenden, Wochenenden und Feiertagen.
- Physische Belastbarkeit für die Arbeit in einem dynamischen Verkaufsumfeld.
Zusatzleistungen und Benefits
Wir investieren in Ihre ganzheitliche Entwicklung – von Körper und Geist bis hin zur beruflichen Karriere. Neben einem attraktiven Grundgehalt und teambasierten Boni bieten wir:
- Umfassende Krankenversicherung und Sparpläne.
- Großzügige Rabatte auf unsere Produkte.
- Kostenfreie Fitness- und Yogakurse.
- Spezielle Programme zur persönlichen Weiterbildung und Elterngeldoptionen.
- Bezahlten Urlaub und ein unterstützendes Arbeitsklima.