Ergreife deine Karrierechance als Medizinische Fachkraft (m/w/d) für den Telefonservice der 116 117 bei KV SiS BW Sicherstellungs GmbH in Floßwörthstraße 57

Die KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft der Kassenärztlichen Vereinigung Baden-Württemberg (KVBW) und hat ihren Verwaltungssitz in Stuttgart. Die medizinischen Servicecenter befinden sich in Mannheim und Bruchsal. Wir vermitteln unter der bundesweiten Servicenummer 116 117 Anrufer mit akuten gesundheitlichen Beschwerden an Arztpraxen, ärztliche Bereitschaftsdienste, Notaufnahmen oder Rettungsdienste weiter. Dies rund um die Uhr an 365 Tagen. Darüber hinaus erhalten Patienten Hilfe bei der Vermittlung von Arzt- und Psychotherapeutenterminen sowie Auskünfte zu anderen Diensten des Gesundheitswesens.

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Serviceorientiertes Führen von eingehenden Patientengesprächen und Ersteinschätzung des Behandlungsbedarfs anhand des Beschwerdebildes
• Zielgerichtete Vermittlung von Informationen rund um das Gesundheitssystem
• Kommunikation mit Einrichtungen des Rettungs- und Gesundheitswesens
• IT-gestützte Dokumentation aller Anfragen

Wir erwarten von Ihnen:

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich, z.B. als medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung im medizinischen Bereich 
• Erfahrung in der Notfallmedizin/Notfalleinschätzung wünschenswert
• Schnelle Auffassungsgabe, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsgeschick
• Hohes Einfühlungsvermögen und Empathie
• 20 oder 24 Stunden pro Monat; Einsatz an den Wochenenden, Feiertagen oder Brückentagen zwischen 7:00 Uhr und 20:00 Uhr
• Einsatzort ist in Mannheim oder Bruchsal, kein Homeoffice möglich

Wir bieten Ihnen:

• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien 
• Umfangreiche Betreuung durch Teamleiter:innen
• Moderne Arbeitsatmosphäre mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen, hellen Räumen und großzügigen Sozialräumen
• Attraktive Schichtzuschläge und Fahrtkostenpauschale
• Kostenlose Getränke und Obst

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse). Bitte teilen Sie uns auch Ihren bevorzugten Arbeitsort (Mannheim oder Bruchsal) sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin mit.