🛎️ Serviceorientierter Empfangsmitarbeiter (m/w/d) bei Hotel Berlin, Berlin GmbH in Berlin mit Leidenschaft für digitale Gastfreundschaft gesucht

Erleben Sie Gastfreundschaft auf Berliner Art im Herzen der Hauptstadt. Das Hotel Berlin, Berlin sucht Persönlichkeiten, die mit Empathie und Begeisterung unsere Gäste empfangen. Hier zählt nicht die Uniform, sondern Ihre authentische Art und Ihr Interesse am Menschen. Als Teil unseres Teams prägen Sie das Erlebnis in einem der lebendigsten Hotels der Metropole und sorgen dafür, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt.

Ihre Aufgaben am Empfang

In Ihrer Rolle als Gastgeber unterstützen Sie tatkräftig unser Empfangsteam. Sie begleiten unsere nationalen und internationalen Gäste professionell durch den Check-in- und Check-out-Prozess. Neben der klassischen Betreuung im Guest Care Center koordinieren Sie die Kommunikation mit anderen Abteilungen und bearbeiten Gästewünsche sowie Reklamationen souverän. Auch die Unterstützung bei modernen Self-Check-in-Lösungen gehört zu Ihrem spannenden Aufgabenbereich.

Das bringen Sie mit

• Leidenschaft für die Rolle als Gastgeber und Freude am täglichen Umgang mit Menschen
• Begeisterung für die einzigartige Atmosphäre eines traditionsreichen Berliner Hotels
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder die Motivation, als Quereinsteiger voll durchzustarten
• Affinität zu digitalen Prozessen und modernen Arbeitsweisen in der Hotellerie
• Teamgeist und die Bereitschaft, dort mit anzupacken, wo Unterstützung benötigt wird

Ihre Vorteile bei uns

• Attraktive Vergütung nach Tarif (TG 6) bei einer geregelten 38-Stunden-Woche
• Ein Bruttogehalt von 3.180 EUR sowie 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung ab dem ersten Jahr
• Ein zusätzlicher freier Tag als besonderes Geschenk zu Ihrem Geburtstag
• Hohe Planungssicherheit durch Dienstpläne, die bereits drei Wochen im Voraus feststehen
• Ein transparentes Überstundenkonto und vielfältige Sozialleistungen inklusive Bonuszahlungen
• Zuschuss zum BVG-Ticket oder Deutschlandticket sowie attraktive Fahrradleasing-Optionen
• Kostenfreie Verpflegung im hauseigenen Team-Restaurant inklusive Übernahme der Pauschalsteuer
• Exklusive Übernachtungsvorteile in unseren Partnerhotels weltweit für Sie, Ihre Familie und Freunde

Wir stehen für Vielfalt, Integration und nachhaltiges Handeln. Unser Hotel arbeitet ressourcenbewusst und setzt auf eine chemiefreie Reinigung. Werden Sie Teil unserer DNA und gestalten Sie die Zukunft der Berliner Hotellerie mit uns gemeinsam.

Über das Hotel Berlin, Berlin

Unser Haus verbindet Klassik mit Moderne auf 701 Zimmern und bietet mit 48 High-Tech-Veranstaltungsräumen einen dynamischen Arbeitsplatz. Von schick bis schrill – bei uns erleben Sie alle Facetten der Hauptstadt. Wir bieten Ihnen den idealen Raum, um Ihre Talente mit Engagement und Freude zum Einsatz zu bringen.