ÜBER UNS
Bei Daimler Buses gestalten wir rund um den Globus die Zukunft der Mobilität und erzielen damit gemeinsam echte Wirkung. Als weltweit führender Bushersteller entwickeln und bauen wir nicht nur die besten Busse, sondern bringen den gesamten öffentlichen Personennah- und Reiseverkehr mit intelligenten und innovativen Services weiter voran. Wir übernehmen Verantwortung für lebenswerte Städte und arbeiten daran, unsere Vision nachhaltiger und zukunftsfähiger Mobilität Wirklichkeit werden zu lassen.
Als ein Tochterunternehmen der Daimler Truck AG bilden wir einen zentralen Bestandteil des globalen Daimler Truck-Produktionsnetzwerks. Wir arbeiten für alle, die die Welt bewegen – das ist unser gemeinsamer Antrieb.
Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – YOUMAKEUS
Werde Teil unseres Teams!
Der Fachbereich "Marketing Kommunikation Deutschland und internationale Customer Experience" ist Teil der Abteilung "Marketing Kommunikation Daimler Buses". In diesem Bereich konzentrieren wir uns auf die Planung, Umsetzung und Koordination von Marketingaktivitäten auf dem deutschen Markt sowie die Entwicklung und Umsetzung von Customer Experience Maßnahmen auf internationaler Ebene. Unser Ziel ist es, die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen und eine herausragende Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
WAS DICH ERWARTET
- Unterstütze unser Team bei der Planung, Umsetzung und Koordination von Marketingaktivitäten (Kundenevents, Messen, Service-Center Veranstaltungen) auf lokaler, regionaler und nationaler Ebene für den deutschen Markt.
- Betreue die Kundenzufriedenheitsumfrage, werte regelmäßig die Ergebnisse aus und leite Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit ab.
- Unterstütze die Live-Kommunikation an unserem Standort Neu-Ulm im Rahmen von Werksführungen für Besuchergruppen, die du eigenständig durchführen darfst.
- Wirke aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Customer Experience Strategie mit.
- Übernimm selbstständig eigene Arbeitspakete und bereite neue Themen auf.
- Führe konzeptionelle und administrative Tätigkeiten durch, wie die Vorbereitung von Messen, das Erstellen und Versenden von Newslettern, die Bereitstellung von Werbemitteln etc.