Jetzt bewerben: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei Stadtwerke Rüsselsheim GmbH in Wiesbaden – Deine neue Herausforderung

Die Stadtwerke Rüsselsheim sind ein kommunales Versorgungsunternehmen im Konzernverbund. Wir sind innovativer
Partner für infrastrukturbasierte Lösungen im Alltag unserer Kunden und leben die nachhaltige Versorgung. Unsere Mis-
sion ist es, Lebensqualität in jeden Haushalt zu bringen.

Als Unternehmen im Wandel fördern wir Ihre Eigeninitiative und Entwicklung aktiv. Wir lernen voneinander und von unse-
rem Umfeld und sind stets auf der Suche nach frischem Input – von innen und außen. Wir suchen einen

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
in Vollzeit (2 Jahre befristet)

Kundenservice | Beschwerdemanagement | Reklamationsmanagement | Vertrieb | Kundenbetreuung | Kauffrau für Büro-
management (m/w/d) | Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) | Industriekauffrau (m/w/d) | Industriekaufmann (m/w/d)

U N S E R A N G E B O T

Work-Life Balance: Flexible Arbeitszeiten und „mobiles
Arbeiten“ nach Absprache sowie eine moderne techni-
sche Ausstattung. Zu Ihrer Erholung gibt es 30 Tage
Urlaub und weitere Sonderurlaubstage.

Entfalten Sie sich: Wir bieten individuelle Fort- und
Weiterbildungsmaßnahmen an und fördern Ihre Entwick-
lung.

I H R E A U F G A B E N 

Sie sind die erste Anlaufstelle und zuständig für per-
sönliche, telefonische sowie schriftliche Kundenanlie-
gen und -anfragen zu allen Themen rund um die Leis-
tungen der Stadtwerke (z.B. Gas, Wasser, Strom,
ÖPNV, Telekommunikation usw.). 

Mit Ihrem Auftreten sorgen Sie für eine hohe Kunden-
zufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsan-
sprüche im Kundenkontakt. 

Sie unterstützen eigenständig das Beschwerde- und
Reklamationsmanagement. 

Sie pflegen Stammdaten- bzw. sind mit der First-Step-
Bearbeitung im internen ERP-System betraut. 

Sie verkaufen RMV-Fahrscheine inkl. E-Ticket und
übernehmen die Beratung für unsere Kunden. 

Sie führen selbstständig eine Barkasse.

Benefits: Bezuschusstes Fahrradleasing, RMV-Jahres-
karte für das komplette RMV-Gebiet, kostenloses Aufladen
Ihres E-Fahrzeugs. Wir beteiligen uns an Ihrer betrieblichen
Altersvorsorge. Zusätzlich gibt es vermögenswirksame
Leistungen und Rabatte bei ortsansässigen Unternehmen
und kostenlose Parkplätze. Intensive Einarbeitung und
Mentorenschaft.

I H R P R O F I L 

Sie haben idealerweise eine kaufmännische Berufs-
ausbildung oder eine vergleichbare Berufsausbil-
dung mit spezifischen Zusatzqualifikationen. 

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen. 
Mit Ihrer Kommunikationsstärke & Problemlösefähig-

keit sind Sie versiert darin, unterschiedlichste Inte-
ressen zu vereinen. 

Sie sind souverän, freundlich und emphatisch im
Umgang mit Menschen und haben eine gute sprach-
liche und schriftliche Ausdruckweise im Kundenkon-
takt. 

Sie arbeiten selbständig, engagiert und ergebnisori-
entiert. 

Sie besitzen ein hohes Maß an Flexibilität im Zusam-
menhang mit Öffnungszeiten sowie Standorten des
Unternehmens. 

Sie sind zuverlässig, loyal und flexibel.

Haben wir Sie neugierig gemacht?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Auf das klassische Anschreiben können Sie gerne verzichten. Be-
antworten Sie uns stattdessen folgende Fragen:

1. Warum möchten Sie Teil unseres Teams werden?

2. Warum sind Sie die perfekte Besetzung?

3. Was begeistert Sie an dem Job?

Schicken Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail unter bewerbung@stadtwerke-ruesselsheim.de oder über unsere Karrie-
reseite www.stadtwerke-ruesselsheim.de/karriere.

Stadtwerke Rüsselsheim | Personalreferentin Frau Eleni Nagorni | +49 6142 500-264 | www.stadtwerke-ruesselsheim.de