Finde deine Karriere als Kundenberater (m/w/d) bei IKK Die Innovationskasse in Ludwigslust

• Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang zuzüglich betrieblicher Altersversorgung, Urlaubsgeld und vollem 13. Gehalt
• die Möglichkeit von Homeoffice
• die Sicherheit von Haustarifverträgen
• eine familienfreundliche 37-Stunden-Woche mit Gleitzeit und Teilzeitmodellen, ohne Kernzeit
• 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
• Sozialleistungen wie Familienzuschlag und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen (zum Beispiel Beihilfe in Geburts- und Krankheitsfällen)
• einen Umzugskostenzuschuss bei Neueinstellungen
• vieles mehr...

bietet?

Dann sollten Sie die IKK - Die Innovationskasse kennenlernen! Sie sind neugierig, ob die IKK - Die Innovationskasse noch weitere tolle Leistungen bietet? Zusätzliche Informationen finden Sie auf unserer Internetseite "Was wir bieten" (www.die-ik.de/was-wir-bieten).

IKK - Die Innovationskasse...

• ist der innovative Krankenversicherer.
• bietet etwa 270.000 Versicherten und zahlreichen Betrieben maßgeschneiderten Service vor Ort.
• beschäftigt rund 500 Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden bundesweit betreuen.
• ist ein attraktiver Arbeitgeber und die Beschäftigten (m/w/d) arbeiten gerne an kreativen und innovativen Lösungen.

Die IKK - Die Innovationskasse sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Unternehmensbereich I (Innovation und Digitalisierung), Geschäftsbereich Unternehmenssteuerung und Kundenservice einen

Kundenberater (m/w/d) .

Standort: in Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern und Hamburg*

Im Bereich des Kundenservices betreuen und beraten Sie die verschiedensten Anliegen unserer Kunden. Für Ihren Service berücksichtigen Sie die individuellen Bedürfnisse der Kunden und nutzen die attraktiven Zusatzangebote der IKK - Die Innovationskasse. Als Kundenberater (m/w/d) tragen Sie in diesem Aufgabenbereich mit einer qualitäts- und serviceorientierten Arbeit zum Markterfolg und zur Kundenzufriedenheit bei.

• Persönlicher und telefonischer Service für unsere Kunden in allen leistungs- und versicherungsrechtlichen Fragen
• Umfassende Beratung über die Leistungen und Produkte rund um die IKK - Die Innovationskasse
• Kundenbedürfnisse erkennen, sich dieser annehmen und schnell, unbürokratische und serviceorientierte Lösungen anbieten
• Bearbeitung verschiedener Anträge aus dem Leistungs-, Satzungs- und Versicherungsrecht
• Bearbeitung von Kundenanfragen aus der App, dem Online-Servicecenter sowie dem Chat der IKK - Die Innovationskasse

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - idealerweise mit Berufserfahrung in der Kundenberatung einer gesetzlichen Krankenkasse oder gesetzlichen Rentenversicherung
• Gute Kenntnisse im Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsbereich sowie in der Kranken- und Pflegeversicherung
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Spaß am Umgang mit digitalen Anwendungen, wie z. B. Apps, Chatbots
• Wünschenswert ist ein sicherer Umgang mit den Programmen BITMARCK_21c|ng sowie mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Gute Kommunikations-, Team- und Konfliktfähigkeit sowie sicheres Auftreten

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum 07.11.2023.

Wählen Sie dafür auf unserer Karriereseite " karriere.die-ik.de" die entsprechende Stellenausschreibung "Kundenberater (m/w/d)" aus und klicken auf den Button "Jetzt bewerben!".

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen in Papierform oder per E-Mail nicht berücksichtigen können.

Für Fragen steht Ihnen unser Recruiting-Team unter 04331 1301-25 gern zur Verfügung.

Das Unternehmen IKK - Die Innovationskasse gewährleistet die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter. Schwerbehinderte werden nach Maßgabe des SGB IX berücksichtigt. Die Besetzung der Stelle ist in Voll- oder Teilzeit möglich. Interne Stellenbewerbungen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

• Standorte in Schleswig-Holstein: Bad Oldesloe, Flensburg, Heide, Husum, Kiel, Lübeck, Rendsburg

Standorte in Mecklenburg-Vorp