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Swissport International Ltd.

Berlin

Stellenausschreibung

Mitarbeiter Passagedienste (m/w/d)

Teilzeit | Ort: Flughafen BER

Du leistest Einsätze am Check-In, Gate und Ticketing für unsere Kunden
Du empfängst die Fluggäste an unseren Check-In Automaten oder Schaltern, kontrollierst Reisedokumente, erteilst Auskünfte und hilfst so mit, dass Passagiere und Gepäck zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind
Du koordinierst am Abfluggate das Boarding mit der Flugzeugbesatzung
Du führst Verkaufsgespräche und Reiseberatung mit internationaler Kundschaft unter Beachtung von Visa und sonstigen Vorschriften durch und rechnest die verkauften Tickets ab
Du betreust und berätst ankommende Passagiere

Zuverlässigkeitsüberprüfung §7 LuftSiG wünschenswert
Freude an der Betreuung anspruchsvoller Kunden
Erfahrung im Kundendienst und Verkauf (mindestens 1 Jahr) wünschenswert
Überdurchschnittlich kundenorientiertes sowie gepflegtes Auftreten und Verhalten
Hohe Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Teamorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung iin DCS Systemen von Vorteil
Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen

WIR BIETEN:

Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin & Brandenburg)
Zahlung von Zuschlägen und Zulagen nach fachlicher Eignung
Stellung von Arbeitskleidung
Arbeitszeitkonten
Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
Ein angenehmes Arbeitsklima
Bei Interesse internationale Einsatzmöglichkeiten auf anderen Stationen im Swissport Netzwerk