🌍 Sprachgewandter Kundenbetreuer (Französisch/Englisch) bei 1cc GmbH in Holzgerlingen

Wir sind TechProtect GmbH

Als international agierender Marketing-Dienstleister hat sich TechProtect GmbH auf Absatzmarketing und Rücknahmeprogramme für Kunden aus der IT- und Unterhaltungselektronikbranche spezialisiert.
Mit unseren Geschäftsbereichen Marketing Integrated Services und Take Back Solutions bieten wir seit 2002 maßgeschneiderte Full-Service-Konzepte, die sowohl die Steigerung der Verkaufszahlen als auch die gesetzeskonforme und nachhaltige Rücknahme von Produkten unserer Kunden gewährleisten. Unser Ziel ist es, Ökonomie und Ökologie in Einklang zu bringen. Deshalb verbinden wir Verkaufsförderung und WEEE auf einzigartige Weise.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Exzellente Französisch- und Englischkenntnisse
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise
• Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Interesse, sich in neue Themen einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) und Internet
• Persönliche und soziale Kompetenzen: unternehmerisches Denken und Handeln, Kreativität, Ideenreichtum, Teamfähigkeit, Kundenorientierung

Deine Aufgaben

• Auftragsbearbeitung im internen Backendsystem
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
• Übersetzungstätigkeiten
• Durchführung von internen Projekten / Prozessoptimierungen

Was wir bieten

• Eine umfassende Einarbeitung in die Themengebiete, z.B. durch interne Schulungen, individuellen Mentor/in, Fortbildungen
• Ein vielfältiges Aufgabenspektrum und fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Teams
• Kurze Entscheidungswege
• Spannende Projekte mit internationalen Kunden
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenevents
• Benefits (z.B. VWL u.a.)
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und internationalen Team