Ihre Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Sie arbeiten bevorzugt an unserem Standort in Mainz. Nach der Einarbeitung können Sie aber auch an einem anderen Standort der Region oder tageweise aus dem Homeoffice arbeiten.
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere (Groß-)Kunden und Spediteure bei Fragen rund um den Paketversand und bei allgemeinen Serviceanfragen
- Sie geben Auskunft zu Paketsendungen, beantworten Anfragen zu Expresspaketen und sind zuständig für die Überprüfung von Retouren
- Sie prüfen und bearbeiten Kundenreklamationen
- Sie bearbeiten kundenspezifische Reports
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Quereinsteiger (w/m/d) willkommen
- Sie bringen idealerweise Erfahrung im Customer Service / Call Center und der Reklamationsbearbeitung mit
- Sie beherrschen die gängigen MS Office Anwendungen sicher
- Sie besitzen eine ausgeprägte Service-Orientierung
- Sie überzeugen mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick
Weiterbildung
Starten Sie mit uns durch. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in unserer hauseigenen Academy.
Tolles Team
Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Sie ein engagiertes Team, das Sie herzlich aufnimmt und Ihnen hilfsbereit zur Seite steht.
Betriebliche Altersversorgung
Damit Sie auch im Alter gut abgesichert sind, bezuschussen wir Ihre Altersvorsorge.
Attraktive Vergütung
Wir schätzen Ihre Leistung. Neben einem 13. Monatsgehalt erhalten Sie Sonderzahlungen, Kindergartenzuschüsse und Prämien.
Umfassende Einarbeitung
Sie erhalten eine Einarbeitung in alle relevanten Bereiche der GLS.
Dann machen Sie den ersten Schritt und bewerben sich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Sie und sind gut vorbereitet!
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Wenden Sie sich gerne an Sophia Schell unter 06677 17-339.
Über 800 Millionen Pakete weltweit, über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bundesweit an rund 70 Standorten – das sind wir: GLS Germany. Einer der führenden Paketdienstleister in Deutschland. Unsere Mission? Ob gefüllte Regale in den Geschäften oder glückliche Online-Shopper – wir leisten einen wertvollen Beitrag, indem wir Menschen und Orte verbinden. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!
Mainz-Hechtsheim Vollzeit Unbefristet