Willkommen in der aufregenden Welt der Kreativbranche!
Als international renommiertes Unternehmen mit Firmensitz in Deutschland sind wir passioniert,
innovative Farbauftragswerkzeuge im Streetart- und Kunstbereich herzustellen und zu vertreiben.
Mit Stolz dürfen wir behaupten, dass wir die führende Position in dieser Branche innehaben. Unse-
re Eigenmarke MOLOTOW™ steht für Qualität und Nachhaltigkeit. Jedes einzelne unserer Produkte
wird mit größter Sorgfalt und Präzision gefertigt, und darauf sind wir als „Made in Germany“-
Unternehmen besonders stolz.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und motivierten
MITARBEITER (M/W/D)
IM CUSTOMER SERVICE
zur Anstellung in Vollzeit unbefristet am Standort Lahr.
DEINE AUFGABEN:
- Erfassung und Pflege von Aufträgen und Kundenstammdaten
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
- Beratung unserer Kunden zu Produkten, Bestellungen und Lieferzeiten
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem ERP-System
- Durchführung & Überwachung des Bestell- und Versandprozesses
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- U nterstützung bei der Rechnungserstellung und Rechnungsprüfung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik, um eine
reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
DAS BRINGST DU MIT:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden und unserer MOLOTOW™
Produktwelt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hands-on-Mentalität, Spaß an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld