Enterprise Mobility sucht für seine Filiale am Flughafen München einen engagierten Return Agent (m/w/d) in Vollzeit. Als erster und letzter Kontakt für Kunden bei der Fahrzeugrückgabe, prüfen Sie den Zustand der Fahrzeuge und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Das Unternehmen bietet spannende Herausforderungen, Aufstiegschancen und vielfältige Benefits in einem internationalen Umfeld. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und prägen Sie das Kundenerlebnis maßgeblich.
Overview
Wir suchen für unsere Filiale am Flughafen München motivierte Mitarbeitende, die unser dynamisches Team verstärken!
Als Return Agent am Flughafen München sind Sie der erste Ansprechpartner bei der Fahrzeugrückgabe. Sie nehmen die Fahrzeuge entgegen, prüfen sie auf Schäden und beantworten Kundenfragen. Ihr freundlicher und professioneller Umgang sorgt dafür, dass Kunden Enterprise positiv in Erinnerung behalten.
Enterprise Mobility ist ein global agierendes Unternehmen mit Wachstumspotenzial. Wir bieten Ihnen spannende Herausforderungen und hervorragende Karrierechancen. Mit einem globalen Netzwerk in über 90 Ländern und einem Jahresumsatz von 35 Milliarden US-Dollar sind wir ein führender Mobilitätsdienstleister.
Responsibilities
Ihre Aufgaben:
- Freundliche Begrüßung und Entgegennahme der Fahrzeuge
- Erinnerung der Kunden an persönliche Gegenstände
- Prüfung des Fahrzeugzustandes
- Kontrolle und Dokumentation von Tank- und Kilometerstand
- Abschließende Rechnungsprüfung und Übergabe des Belegs
- Professionelle Umsetzung des Schadenmanagements
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Problemen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Systemprüfung auf Rückrufaktionen oder Kilometerstandüberschreitungen
Qualifications
Ihre individuellen Stärken:
Kommunikationsstärke, Unternehmergeist und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus. Erfahrungen im Verkauf und Kundendienst sind von Vorteil. Motivation und exzellenter Servicegedanke sind uns besonders wichtig.
Diese Kriterien erfüllen Sie:
- Bereitschaft zur Arbeit an Sonn- und Feiertagen
- Gültiger deutscher Führerschein
- Mindestens 1 Jahr Fahrpraxis
- Maximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (FAER) und keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte innerhalb der letzten 5 Jahre
- Uneingeschränkte Arbeitserlaubnis in Deutschland
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Mindestalter von 18 Jahren
Diese Benefits warten auf Sie:
- Umfassende Einarbeitung in einem großartigen Team
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Boni und Provisionen
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Versicherungen
- Regelmäßige Events und Firmenfeiern
- Günstige Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeuganmietung für Sie, Ihre Familie und Freunde
Ihre Bewerbung:
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