Richemont vereint einige der weltweit führenden Maisons für Luxusartikel mit besonderer Expertise in der Fertigung von Schmuck, exklusiven Uhren und Premium-Accessoires. Jedes Maison steht für eine eigene stolze Tradition des Stils, der Qualität und des Handwerks, und Richemont hat sich zur Aufgabe gemacht, das einzigartige Erbe und die Identität jedes einzelnen Maison zu bewahren. Gleichzeitig verpflichten wir uns in einem kontinuierlichen kreativen Schöpfungsprozess der Innovation sowie der Entwicklung neuer Produkte auf Grundlage der besonderen Werte unserer Maisons.
Wir suchen für den Standort Berlin zur Unterstützung unseres Boutique-Teams schnellstmöglich einen
Sales Associate (m/w/d) – vorerst befristet auf 1 Jahr -
- in Vollzeit -
Ihre Aufgaben:
• Qualifizierte Beratung unseres exklusiven Kundenklientels
- Aktive Gewinnung von Neukunden und Pflege des bestehenden Kundenkreises
- Traffic Management und Begrüßung der Kunden/innen
- Betreuung von Kunden/innen bei Sonderanfertigungen von High Jewellery und Fine Watchmaking Kreation
- Umsetzung einer New Retail-Strategie, die unter anderem neue Wege des Verkaufens beinhaltet: E-Commerce Strategien, Distant Sales, Virtual Sales Ceremony, Traffic management and Entertainment, „MyClients“ App, etc…
- Persönliche Betreuung von VIP-Kunden und Pflege lokaler Geschäftsbeziehungen
- Übernahme diverser administrativer Aufgaben (z. B. Pflege der Kundendatenbank, Inventurvorbereitung, etc…).
- Netzwerken (u.a. das Besuchen von lokalen Events in der Stadt, digitalen Verkaufsveranstaltungen, etc…)
Sie bereichern unser Team durch: • Abgeschlossene Ausbildung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld des Luxusgüter-Segments (z. B. Juwelier-Einzelhandel, gehobene Hotellerie, Call Center etc...).
- Erfahrung im Verkauf von Luxus-Artikeln, idealerweise in der Schmuck- und/oder Uhrenbranche, ist erwünscht
- Ausgezeichnete Kenntnisse des New Retail inklusive aller Arten von digitalen Verkäufen, Verkaufsveranstaltungen, Netzwerken, etc…
- Neugier: Sie haben ein einzigartiges Interesse an neuen Wegen, den Verkauf zu gestalten und machen Unmögliches möglich
- Hervorragende Kommunikationskenntnisse und positives Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind erwünscht
- Flexibler, belastbarer Teamplayer mit einem sicheren, offenen und angemessenen Auftreten
- Exakte und präzise Arbeitsweise
- Kenntnisse in SAP oder einem ähnlichen Warenwirtschaftsprogramm
- Umgang mit digitalen Tools wie zum Beispiel Kunden Apps wie „MyClient“ “, Click and Collect Systemen, etc...