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Deine Karriere als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei ABG FRANKFURT in Frankfurt am Main wartet auf dich
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ABG FRANKFURT
Frankfurt am Main
Stellenausschreibung
Ihre Aufgaben:
- Empfang von Mietinteressenten und Mietern, Entgegennahme von Kundenwünschen und Weiterleitung an die zuständige kaufmännische oder technische Sachbearbeitung, Erteilung von Auskünften, Verwaltung und Freischaltung von book-n-drive Verträgen
- Annahme von eingehenden Gesprächen, Ticketerstellung und Weiterleitung an die zuständige
Sachbearbeitung - Allgemeine Hausrundschreiben verfassen, Versand von allgemeinen Vorlagen und Ticketbearbeitung
- Selbstständige Unterstützung der Sachbearbeitung bei der Korrespondenz mit Mietern
- Erfassen neuer Mietinteressenten im konzernweiten Interessentenstamm, Unterstützung der
Interessenten durch Nachfassen bei unvollständigen Mietgesuchen und Hilfestellungen bei der Dateneingabe - Herausgabe und Ausfertigung von Kassenkarten für Mieteinzahlungen am Automaten, Durchführung
von Kartensperrunngen, Auskünfte über Mietkontenstände und Kontenbewegungen geben - Annahme von Paketen und Einschreiben, Bearbeitung des Postausgangs
Ihre Voraussetzungen:
- Kaufmännische Berufsausbildung
- Gute EDV- und PC-Kenntnisse (Word, Excel, möglichst SAP-Kenntnisse)
- Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
- Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Aufgeschlossenheit
Wir bieten:
Bei uns erwarten Sie vielseitige Aufgaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, attraktive Vergütung, vergünstigtes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie Förderung durch Weiterbildung. 30 Tage Urlaub plus bis zu 11 Gleittage
Attraktive Vergütung und Prämie
Coffee Points und Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten dank Gleitzeit
Lukrative betriebliche Altersvorsorge
Mobiles Arbeiten nach Absprache
Vergünstigtes Deutschlandticket
Viele Weiterbildungsmöglichkeiten
ABG FRANKFURT HOLDING
Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH
Personalabteilung Niddastraße 107, 60329 Frankfurt am Main
Die ABG FRANKFURT HOLDING GmbH ist der Wohnungs- und Immobilienkonzern der Stadt Frankfurt am Main mit ca. 54.000 Wohnungen und 37.000 sonstigen Einheiten. Kernaufgaben sind die kaufmännische und technische Betreuung seiner Liegenschaften, die Projektentwicklung sowie die Weiterentwicklung des Immobilienbestandes. Der ABG-Konzern beschäftigt außerdem Architekten und Ingenieure, ist in der Projektsteuerung, der Parkraumbewirtschaftung und als Vermieter von Veranstaltungsräumen tätig. Als Passivhausmacher zählt das Unternehmen zu den Schrittmachern der Energieeffizienz in der Wohnungswirtschaft. Zum Konzern gehören rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
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