🧠 Verändere deine Zukunft als First Level Supporter (m/w/d) bei Amadeus FiRe in Stuttgart

Ihr Profil:

First Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits:

• Eine unbefristete Festanstellung mit attraktivem Vergütungspaket
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexibles Arbeitszeitmodell
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Zuschuss zur Verpflegung mit einer Essenskarte
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sehtests, Rückentrainings sowie Vorsorgeuntersuchungen
• Kostenlose Getränke (Wasser, Säfte, Apfelschorle und Kaffee)
• Sehr gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Ihre Aufgaben:

• Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail
• Fehleranalyse und Störungsbehebung von IT-Problemen
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Weiterleitung von komplexen Störungen an nachgelagerte Einheiten
• Durchführung von Clientinstallationen und User-Verwaltung nach Bedarf
• Pflege von Systemdaten und Erstellung von Dokumentationen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker bzw. eine ähnliche Qualifikation
• Absolventen einer Ausbildung zum Fachinformatiker (o. Ä.) sind gerne gesehen
• Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssysteme 7 bis 10, MS Office-Paket und Active Directory etc.)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise

Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als First Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 gerne zur Verfügung.

Amadeus FiRe AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart