Jetzt als IT-Auftragsmanager/ Prozesskoordination (ITSM) (m/w/d) - remote bei STINGEL CONSULTING GmbH in Home Office starten

Stellenausschreibung

ÜBER UNS

Als fester Bestandteil der IT-Welt ist STINGEL CONSULTING in den vergangenen Jahren kontinuierlich gewachsen. Inzwischen arbeiten wir in der Unternehmensgruppe mit rund 250 internen Mitarbeitenden daran, IT-Projekte & Services für unsere Kunden umzusetzen. Unsere Kompetenz besteht in der Vermittlung von IT/SAP-Spezialisten sowie in der Lieferung von kompletten IT-Service-Leistungen und IT-Projekten.

Zur Unterstützung für unseren Kunden im Großraum Hamburg suchen wir ab sofort einen Auftragsmanager/ Prozesskoordination (ITSM) (m/w/d). Die Position kann überwiegend remote ausgeführt werden und ist in Vollzeit zu besetzen.

DEINE AUFGABEN

Unterstützung in (Weiter-) entwicklung, Einführung und Umsetzung der automatisierten Abarbeitung der ITSM Prozesse

• Unterstützung in (Weiter-) entwicklung, Einführung und Umsetzung eines operativen Controllings der ITSM Prozesse
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit im Rahmen des Servicemanagements zur länderübergreifend einheitlichen Erhebung und Behandlung von Anforderungen
• Erstellen von Reports und Auswertungen sowie Unterstützung des ITSM im steuerlichen RZ-Betrieb, sowie Verantwortung für das Qualitätsmanagement im Prozess Auftragsmanagement
• Organisatorisch findet sich ein Teil der Aufgaben auch im eHdB des Steuerservices verortet, insbesondere die Aufnahme und Klärung neuer Anforderungen

DEIN PROFIL

• Du besitzt weitreichende Fachkenntnisse über die Komponenten der IT-Wertschöpfungskette eines IT-Full Service Providers
• Du bist kommunikationsstark und ein Organisationstalent
• Du beherrschst ITIL-Prozesse, Change-, Problem-, Task- und Incidentmanagement-Prozesse
• Du hast Erfahrung mit relevanten Modulen der ITSM-Suite, insbesondere Auftragsmanagement
• Du behältst den Überblick über die Strukturen des steuerlichen RZ-Betriebes im Rahmen der Umsetzung des Konsens-Vorhabens der Trägerländer

WARUM WIR?

• Stingel-Rente: ein attraktives bAV-Modell für eine sorgenfreie Zukunft
• Your Choice: Flexible Arbeitszeiten und remote work
• Miteinander: Eine flache Unternehmenshierarchie und ein tolles Team
• Teambuilding: Jährliche Firmenevents im In- und Ausland

INTERESSE?

Dann sende uns gerne jetzt Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!

Bei Fragen steht Dir Lauren Mezhoud per Mail (bewerbung@stingel-consulting.de) oder telefonisch unter der 0711/968811-36 zur Verfügung.

Wir freuen uns Dich kennenzulernen!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Befristeter Vertrag
Vertragsdauer: 24 Monate

Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Empfehlungsprogramm
• Essenszuschuss
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Homeoffice