Starte als Mitarbeiter IT Support - Kundenservice / Beratung / Content Managemet (m/w/d) bei Workwise GmbH – Arbeitsort Espelkamp

Du bist lösungsorientiert und möchtest den Problemen unserer Kund:innen auf den Grund gehen? Jeden Tag das Gleiche tun, ist nichts für dich? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support genau richtig! Hier erwarten dich stetig neue, herausfordernde Kundenanforderungen und ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit vielfältigen Themen rund um den technischen Bereich.

Was erwartet dich?

• Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in diversen Content Management- und E-Commerce-Systemen
• Du übernimmst die vertiefte Analyse von Kundenproblemen, die Identifikation von Problemstellen sowie die Erarbeitung von Lösungen
• Du arbeitest eng und kollegial mit unseren Entwickler:innen-Teams zusammen
• Du wirkst in crossfunktionalen Projekten mit und entwickelst so unsere Systeme stetig weiter
• Du erhältst eine tiefgehende Einarbeitung und Schulungen rund um Shop-, Content-Management- sowie Unix-Systeme

Was solltest du mitbringen?

• Du begeisterst dich für technische Themen und hast eine hohe Affinität für diesen Bereich
• Du bist neugierig und lernst gerne immer wieder etwas Neues dazu
• Du schreibst Zusammenarbeit groß und arbeitest gerne auf Augenhöhe
• Du kannst technisch anspruchsvolle Vorgänge Kund:innen einfach und unkompliziert darstellen
• Du hast keine Angst vor Fehlern und probierst Dinge auch einfach mal aus

Was bieten wir dir?

• Flexibilität - ob im Rahmen von Gleitzeit, flexiblen Arbeitszeitkonten oder der Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten
• Unbefristete Verträge und eine langfristige Perspektive: Wir suchen coole Leute für eine dauerhafte Zusammenarbeit auf Augenhöhe und wollen gemeinsam mit dir durch dick und dünn gehen
• Rundum-sorglos-Umzugsservice: Wir kümmern uns um die Wohnungssuche, finden bei Bedarf auch Übergangslösungen und helfen dir selbstverständlich gerne beim Kistentragen.
• Freitagsbier, Hackathons & Mett: In einigen Teams ist das Freitagsbier fester Bestandteil der Woche. Hast du Lust, dich nach Feierabend dazuzugesellen #mitttrinken
  Mehr zu unserer Kultur findest du im Blog #mitterleben.
• Hardwarewahl: Wir bieten dir moderne und mobile Arbeitsplätze inkl. aktueller Hard- und Software. Apple, Microsoft-Guru oder gar Linux-Liebhaber? Wir setzen auf die besten Technologien.
• Aktiver Teil der Community: Wir sind Teil der Open Source und Linux Community: wir veröffentlichen Teile unseres Stacks zur freien Verfügung, entwickeln von uns genutzte Open Source Projekte aktiv weiter und sponsern Projekte und Events im Open Source Kontext
• Schulungen & Weiterbildungen: Schulungen und Weiterbildungen sind bei deiner Entwicklung ein wichtiger Bestandteil. Deshalb bieten wir dir spannende Schulungen, Workshops sowie andere Formate zu den verschiedensten Themen an, damit du dein volles Potenzial entdeckst und entfalten kannst!
• Neue Ideen: Wir geben deinen Ideen Raum und sind offen für Neues. Nur so stellen wir sicher, dass wir uns stetig weiterentwickeln. Also lass deinen Gedanken freien Raum #neuentwicklungen

Unser Jobangebot Mitarbeiter IT Support - Kundenservice / Beratung / Content Managemet (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.