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Zusammenfassung
adesta GmbH & Co. KG in Wiesbaden sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Auftragsbearbeitung im internationalen Kundenservice. Die Rolle umfasst telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Key-Account-Management sowie Retouren- und Reklamationsabwicklung. Gesucht wird eine kommunikationsstarke Fachkraft mit SAP-Kenntnissen und sicherem Englisch, die in einem professionellen Umfeld mit klaren Prozessen arbeitet. Die Position bietet eine attraktive Vergütung zwischen 43.000 und 50.000 Euro sowie ein internationales Arbeitsumfeld mit echten Entwicklungsperspektiven. Eine gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben sind Teil des Pakets.
Benefits und Qualifikationen
- Gehalt 43.000–50.000 €
- Internationales Arbeitsumfeld
- SAP-Kenntnisse erforderlich
- Key-Kundenbetreuung
- Gründliche Einarbeitung
Stellenausschreibung
Zusammenfassung
Sie behalten auch in dynamischen Situationen den klaren Überblick und möchten Kundenanfragen mit Präzision und Serviceorientierung lösen? adesta GmbH & Co. KG in Wiesbaden sucht eine engagierte Fachkraft für die Auftragsbearbeitung im internationalen Kundenservice. Die Position verbindet telefonische und schriftliche Kundenbetreuung mit Key-Account-Management und bietet echte Entwicklungsmöglichkeiten in einem professionellen Umfeld.
Ihre Aufgaben
- Telefonische, schriftliche und persönliche Betreuung nationaler sowie internationaler Bestands- und Neukunden
- Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu Key-Kunden
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Serviceorientiertes Retouren- und Reklamationsmanagement
- Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben
Über den Kunden
Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden, das auf zuverlässige Kundenbetreuung, klare Prozesse und hohe Servicequalität setzt. Als Teil des Customer-Service-Teams sorgen Sie dafür, dass Kundenanfragen schnell, professionell und partnerschaftlich bearbeitet werden.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Technisches Verständnis sowie fundierter Umgang mit MS Office und SAP
- Kommunikationsstärke, Sorgfalt und lösungsorientierte Arbeitsweise
Was wir bieten
- Attraktive jährliche Vergütung von 43.000 € bis 50.000 €
- Gründliche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben
- Internationales Arbeitsumfeld mit klaren Entwicklungsperspektiven