Karriere machen als 100% Home Office | Sachbearbeiter im Backoffice | Finanzbranche (m/w/d) bei Foundever in Homeoffice

Stellenausschreibung

Du willst deinen Arbeitsalltag in Zukunft mit spannenden Backoffice-Tätigkeiten im Home Office verbringen, scheust dich aber nicht davor auch mal den Telefonhörer in die Hand zu nehmen? Dann suchen wir dich als Sachbearbeiter (m/w/d) für Foundever! Biete den Kunden eines namhaften Dienstleisters der Finanzbranche einen exzellenten Kundenservice.

Startdatum: 22.03.2024 | Location: Home Office | Wochenstunden: 40 h |

Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 08:00 - 18:00 Uhr, keine Wochenenden |

Gehalt: 2.182 - 2.382 €/Monat

Deine Benefits:

• Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus bis zu 200 €/Monat + Home-Office-Pauschale 30€/Monat
• 100% Home Office oder an unserem Standort in Berlin – du hast die Wahl!
• Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
• Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40€/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
• Lerne deine Kolleginnen und Kollegen bei unseren tollen Sommerfesten und gemütlichen Grillabenden kennen
• Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt!
• Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
• Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware zum idealen Start bei uns
• Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
• Nachhaltigkeit – Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
• Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, …)

Deine neuen Aufgaben:

• Lösen der Anliegen per E-Mail, Brief, Fax und der systemseitig zugewiesenen Arbeitsvorräte (Workitems)
• Beantwortung von Rückfragen der Autohäuser und Händler
• Bearbeitung von Finanzierungs- und Leasingverträgen
• Klärung von Kundenanliegen am Telefon
• Stammdatenpflege (Adressänderungen, Änderung der Bankverbindungen, …) sowie Fall- und Anliegen-Dokumentation
• Nutzung des automatischen Briefversandes zur Unterstützung der Gesprächsführung

Deine Qualifikationen:

• Idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level)
• Rasche, lösungsorientierte und auf Kundenzufriedenheit ausgerichtete Arbeitsweise
• Telefonaffinität muss ebenfalls vorhanden sein
• Erfahrung im Bankenbereich von Vorteil, aber kein Muss
• Prozessorientierte Vorgehensweise und die Fähigkeit Entscheidungen zu treffen
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
• Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss), eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von mindestens 16 Mbit/s und einen ruhigen Raum zum Arbeiten
• Für die Arbeit im Home Office, muss sich dein Wohnsitz in Deutschland befinden

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen! https://vimeo.com/802670022/a7659113f4

Du hast noch weitere Fragen?

Du erreichst uns per Mail karriere.berlin@foundever.com

Über Foundever™

Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

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