Telefonist / Quereinsteiger für den telefonischen Kundenservice / Kundensupport in Wesel bei ARZ Haan AG
Telefonist / Quereinsteiger (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice / Kundensupport in Wesel bei ARZ Haan AG
in Wesel | Vollzeit
Die RZH mit Hauptsitz in Wesel ist Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Apotheken, Hebammen, Zahnärzte, Heil- und Hilfsmittelerbringer, stationäre Pflegeeinrichtungen, ambulante Pflegedienste und Transportdienstleister – über 17.000 Kunden aus mehr als 30 Berufsgruppen vertrauen auf die Erfahrung und Innovationskraft der Unternehmensgruppe. Die RZH hat sich dabei auf die Belegabrechnung und digitalen Lösungen Ihrer Kund:innen aus dem Gesundheitswesen spezialisiert.
- Als erster Ansprechpartner/in hilfst Du unseren Kund:innen aus dem Gesundheitsbereich (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Logopäden, Podologen etc.) bei telefonischen Rückfragen und Reklamationen gerne weiter.
- Du trägst die Verantwortung einer zeitnahen qualitativ hochwertigen Bearbeitung der Kundenanforderungen.
- Gemeinsam mit Deinem Team bist Du über das Ideenmanagement am weiteren Marktausbau und der Digitalisierung der RZH beteiligt.
- Du telefonierst gern!
- Als Quereinsteiger aus den Bereichen Hotellerie, Rezeption/Empfang, Tourismus, Call-Center, Gesundheitswesen oder auch anderen Branchen bist Du bei uns herzlichen willkommen!
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Gerne schulen wir Dich professionell, damit Du mit Deiner neuen Aufgabe wachsen kannst
- Deine Kundenorientierung sowie Dein lösungsorientiertes Handeln zeichnen Dich aus, denn Du weißt, worauf es im Service ankommt
- Du bist ein ausgesprochenes Kommunikationstalent und zuverlässiger Teamplayer mit einer organisierten und sorgfältigen Arbeitsweise
- Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksweise ist sehr gut
- Eine geregelte Arbeitswoche OHNE Sonn- und Feiertagsarbeit
- Ein attraktives Vergütungspaket inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Fahrradleasing von bis zu zwei Jobrädern zur privaten Nutzung
- 50% Bezuschussung zum Deutschlandticket
- Einen rotierenden Einsatzplan im Team
- Bedarfsorientierte Schulungen und Trainings
- Eine persönliche Einarbeitung und eine familiäre Unternehmenskultur