Die Stellfeld & Ernst GmbH in Dortmund sucht zur Verstärkung des Teams einen Serviceberater (m/w/d) oder eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit für den Kundendienst Caravan. Zu den Aufgaben gehören Kundenbetreuung, Beratung zu Serviceangeboten und die Vermittlung telefonischer Kundenanfragen. Das Unternehmen bietet einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, attraktive Mitarbeiterrabatte und innerbetriebliche Schulungen. Gesucht wird eine teamfähige und flexible Person mit Berufserfahrung im Automobilbereich. Werden Sie Teil eines traditionsreichen Unternehmens mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit eine/n weitere/n Serviceberater/in oder eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d) für den Kundendienst Caravan.
Ihre Aufgaben
- Professionelle Kundenbetreuung im Bereich Serviceannahme
- Umfassende Kundenberatung zu unseren Serviceangeboten und Komfortkomponenten
- Effiziente Serviceberatung und Schnittstelle zu Werkstattdisposition und Teiledienst
- Entgegennahme und Weiterleitung telefonischer Kundenanfragen
- Sorgfältige Pflege der Kundenstammdaten
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
Wir wünschen
- Abgeschlossene Ausbildung zur/m Automobilkauffrau /-mann oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
- Fundierte Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit im täglichen Kundenkontakt
- Solide EDV-Anwenderkenntnisse in MS-Office
Wir bieten
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem freundlichen und motivierten Team
- Eine optimale Verkehrsanbindung
- Regelmäßige innerbetriebliche Schulungen zur Weiterentwicklung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser Produktsortiment
- Sonderkonditionen zur „Betrieblichen Altersvorsorge“
- Vergünstigungen in unserer Kantine
- Möglichkeit zum Bikeleasing nach erfolgreicher Probezeit
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen – bitte ausschließlich im PDF-Format – über unsere Homepage oder an bewerbung@cago.de.
Über uns
Die Stellfeld & Ernst GmbH ist ein etabliertes Handelsunternehmen mit sechs Standorten in Dortmund. Unser familiengeführtes Unternehmen, gegründet 1963, beschäftigt 230 Mitarbeiter und ist in neun Fachhandelssortimente unterteilt, die wir als Themenwelten bezeichnen. Unser umfangreiches Sortiment umfasst mehr als 85.000 Artikel aus den Bereichen Grillgeräte, Gartenmöbel, Camping, Caravan, Anhänger, Anhängerkupplungen, Werkstatt, Gase und Partyartikel. Als Arbeitgeber sind wir regional stark verwurzelt und bieten unseren Mitarbeitern Sicherheit, Tradition und Vertrauen.
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