Erreiche deine Karriereziele als Customer Service VideoIdent (m/w/d) - Unbefristet + bis zu 17 €/h bei hello de AG in Krefeld

Stellenausschreibung

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6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag – das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter – und natürlich glückliche Kunden.

Wir bieten keine langweiligen "Jobs" oder "Stellen", sondern spannende Aufgaben, Herausforderungen und jede Menge Spaß bei der Arbeit. Werde ein #kundenglücklichmacher und unterstütze uns bei Videoidentifikationen in unserem Büro in Berlin.

Unser Angebot

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Stundenlohn: 12,60 € (Bis zu 17 € möglich!)
• Fahrtkostenbezuschussung
• Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen
• Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern
• Vollzeit oder Teilzeit
• 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung
• Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben
• Sehr gute Erreichbarkeit mit den Öffis
• Teamevents

Deine Mission

• Video-Chat-Anrufe entgegennehmen und Anrufer:innen mit Ausweisdokumenten abgleichen
• Ident-Verfahren durchführen und Kundenmanagementsystem pflegen
• Betrugsversuche erkennen und dokumentieren

Dein Können

• Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice, Call Center Agent, Customer Service, Client Support, warst als Kundenberater oder Kundenbetreuer tätig oder konntest schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln – das wäre prima, ist aber nicht Bedingung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Dein Arbeitsort wird in unserem Büro in Berlin sein​

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Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: Bis zu 17,00€ pro Stunde

Arbeitsort: Vor Ort