Stellenausschreibung
Wir sind DeinePflege, Deutschlands wachstumsstärkstes Elderly-Tech Unternehmen im Bereich der ambulanten Pflege!
Unser Ziel ist es, Deutschlands größten Pflegedienst, die Angehörigen, zu unterstützen! In Deutschland leben 4,7 Millionen Menschen mit pflegerischem Unterstützungsbedarf. Dabei sorgen und kümmern sich pro Haushalt mindestens zwei Familienmitglieder um die Organisation und Durchführung der ambulanten Pflege für ihre Liebsten. Neben Ihrem alltäglichen Berufsleben erbringen pflegende Angehörigen jeden Tag eine unglaubliche Leistung. Sie zu entlasten ist das, was uns antreibt.
Wir glauben, dass sich Pflege für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen anders
anfühlen sollte. Nicht belastend und überfordernd, sondern wertschätzend und
erfüllend. Wir sind davon überzeugt, dass sich diese Veränderung durch mehr
Transparenz, Einfachheit und gezielte Hilfe herbeiführen lässt. Dadurch gewinnen
Pflegebedürftige und ihre Angehörigen wieder mehr Zeit für das wirklich Wichtige
im Leben - das gemeinsame Miteinander!“
Aktuell sind wir ein Team von derzeit 11 engagierten Kolleginnen und Kollegen. Jeder einzelne bringt seinen persönlichen Hintergrund in der ambulanten Pflege mit. In den nächsten Monaten wollen wir weiter wachsen und suchen hierfür tatkräftige Unterstützung bei der Anstellung neuer Talente und dem Aufbau unserer HR-Prozesse.
Aufgaben
- Allgemeine Beratung von Hilfe- und Pflegebedürftigen und deren Angehörigen zu Fragen der Pflegeversicherung und zu angrenzenden Themen
- Pflegeberatung per Video-Call und Telefon
- Mitarbeit bei der Umsetzung und Weiterentwicklung unseres digitalen Pflegeberatungs-Tools
- Koordination sämtlicher Anfragen mit internen Stellen
Qualifikation
- 3+ Jahre Erfahrung als Pflegeberater-/in
- Qualifikation zum Pflegeberater (m/w/d) nach § 7a SGB XI / § 45 SGB XI
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice-Bereich von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse
- Gepflegtes und höfliches Auftreten
- Hohe Motivation und Leistungsbereitschaft
- Engagierte, exakte, rasche und selbständige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Kontaktfreude und ausgeprägter Teamgeist
Benefits
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz mit Start Up Flair
- Kein Tisch-Kicker - Dafür aber die einzigartige Möglichkeit, den ambulanten Pflegemarkt in Deutschland zu revolutionieren und somit Teil eines Teams zu sein, welches eines der größten sozialen Herausforderungen der nächsten Jahre in Deutschland lösen wird!
- Kein Dresscode und Feedbackkultur auf Augenhöhe
- Ein Team von hochmotivierten und ambitionierten Experten, die dich in deiner beruflichen Entwicklung fördern
- Work-Life-Balance: 25 Tage Urlaub und die Möglichkeit zu 100% remote zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Inspirierende, diverse und internationale Arbeitsumgebung
- Neueste Arbeitsmittel (Smartphone & Laptop)
Zusätzlich...
- Wir sind ein Startup – Veränderungen und neue Herausforderungen werden mit Optimismus angegangen
- Durch ein angenehmes Betriebsklima, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien kann effizient und mit viel Spaß gearbeitet werden
- Wir arbeiten ergebnisorientiert und kommunizieren maximal transparent – so wissen wir jederzeit was gerade passiert und lernen voneinander
- Es warten motivierte und sehr sympathische Kollegen auf dich
- Ein professionelles, engagiertes und innovatives Umfeld, das dir viel Freiraum für deine Kreativität bietet
- Wir sind ein diverses, internationales Team, dass an einem gemeinsamen Ziel arbeitet - wir kämpfen und gewinnen gemeinsam!
- Deine Ideen werden gehört! Du kannst direkten Einfluss auf das Unternehmen nehmen