👵 Jetzt als Kundenbetreuer für den Hausnotruf (m/w/d) bei Malteser Hilfsdienst e V in Recklinghausen starten

Mit dem Hausnotruf schenken wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen Sicherheit in ihrem Zuhause. Werde Teil unseres Teams und mache die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu Deinem Beruf!

Wir, die Malteser in Recklinghausen, suchen engagierte Mitarbeitende (m/w/d), die unsere Hausnotrufkunden technisch zu Hause betreuen und ihnen so ein sicheres Leben in den eigenen vier Wänden ermöglichen. Die Position ist in Voll- und Teilzeit zu besetzen und zunächst für 14 Monate befristet. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

• Mit Einfühlungsvermögen installierst Du das Hausnotrufgerät bei unseren Kunden (m/w/d) zu Hause.
• Du erklärst unseren Kunden (m/w/d) die Funktionen des Gerätes und führst gemeinsam mit ihnen Testrufe durch.
• Du beantwortest alle Fragen verständlich und professionell.
• Du wartest die Geräte.
• Du dokumentierst Deine Arbeit und pflegst die Kunden- und Auftragsdaten im Tablet ein.

• Eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Anstellung in Voll- oder Teilzeit, vorerst befristet für 14 Monate.
• Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach den Richtlinien der AVR-Caritas.
• Weihnachtszuwendung und Urlaubsgeld, sowie eine Kinderzulage.
• 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag (AZV Tag) zur freien Verfügung.
• Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) und vermögenswirksame Leistungen.
• Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate.

• Dein Herz schlägt für den Kundenkontakt – Kunden- und Serviceorientierung sind deine Stärken.
• Du hast Freude daran, etwas Neues zu lernen und möchtest Experte für den Hausnotruf werden.
• Du hast einen PKW Führerschein Klasse B.
• Du hast ein technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation und MS-Office.
• Du identifizierst Dich mit den Werten und Zielen einer katholischen Hilfsorganisation.

• Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie.
• Regelmäßige, individuelle Fördergespräche.
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung.
• Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende.
• Vielfältige Firmenfitness-Angebote.
• Die Möglichkeit ein arbeitgeberbezuschusstes Deutschlandticket zu beziehen.

Für erste Fragen steht dir Frau Heike Adamczyk, Abteilung Hausnotruf, unter Tel. 02553 726260 gerne zur Verfügung.